崗位職責(zé):
1.接打客戶電話,準(zhǔn)確記錄業(yè)務(wù)人員或者客戶下達(dá)的訂單,準(zhǔn)確開具銷售單據(jù)。
2.記錄客戶反饋意見或投訴內(nèi)容,及時處理或?qū)⒖驮V反饋至業(yè)務(wù)經(jīng)理,及時跟蹤投訴處理結(jié)果,回復(fù)解決方案。
3.收集簡歷客戶檔案、客戶往來臺賬,定期對客戶檔案進(jìn)行更新。
4.保持與業(yè)務(wù)經(jīng)理電話溝通,做好與客戶對于銷售政策及公司文件的及時傳達(dá)。
5.內(nèi)勤下單后影響庫存或清庫存時需要提前與采購部溝通。
6.負(fù)責(zé)本部門有關(guān)的統(tǒng)計與信息傳遞工作。
7.協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好其他輔助性工作。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
任職條件:
1.大專以上學(xué)歷,35歲以下,兩年以上銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)
2.良好的溝通和表達(dá)能力,身體健康,無不良嗜好。