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更新于 3月12日

售后經理

1-1.6萬
  • 常州武進區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后電氣機械/電力設備
職位描述:
1、負責公司服務標準的分解和執行,組織公司貫徹落實公司服務政策、服務流程及標準,監督、落實售后服務流程和服務、維修管理的標準化、及時性,提高客戶滿意度;
2、負責本部門人員(包括外包)配置、管理、培訓、綜合考核工作
3、監督和分析現有售后服務、零配件及其他關鍵指標數據,并制定相應措施提高售后服務內部滿意度水平;
4、協助公司KPI指標的達成,協助公司維護重點客戶關系;
5、參與公司重點項目落地工作推進和相關售后服務;
6、與公司其它部門溝通,協調、優化售后工作及與其它部門的工作對接;
7、負責有償服務管理和推進,確保維保業務指標的達成;
8、技術、服務疑難問題的溝通與協調,與各支持部門協調相關工作的處理。
任職條件:
1、大專以上學歷,機械、電氣、自動化,給排水等相關專業優先
2、40歲以下,5年以上工作經驗及2年以上帶團隊經驗
3、從事行業為給排水、泵閥行業的優先考慮,有污水處理設備經驗優先,有給排水設備項目安裝經驗優先;
4、團隊建設和團隊管理能力;良好的語言表達能力與溝通協調能力、計劃組織能力和較強的服務意識;
5、熟練運用各種辦公軟件和autoCAD制圖;
6、工作嚴謹認真,耐心細致,有較強的條理性、邏輯性;工作壓力承受能力、工作細心、具有團隊精神,較強的責任感與敬業精神。
7、能適應出差。
職位福利:帶薪年假、節日福利、五險一金、定期團建、周末雙休、員工旅游、績效獎金、出差補貼

工作地點

武進區舒朋士環境科技(常州)股份有限公司前黃鎮景德西路399號

職位發布者

王姍姍/HR

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公司Logo舒朋士環境科技(常州)股份有限公司
舒朋士環境科技(常州)股份有限公司是國際一流的智慧排水系統解決方案提供商之一,是2021年全區苗圃計劃培育企業,作為國內較早推廣、專業生產、規模較大的一體化預制泵站制造商,舒朋士秉承“服務客戶追求卓越求是創新以人為本持中守正”的經營理念,潛心研究市場,創新研發產品。自2013年在上海成立中國代表處以來,相繼成立中國工廠及研發中心,先后在上海、北京、浙江、安徽、福建、廣西、成都、武漢、西安等20多個省市成立辦事機構。2018年12月舒朋士正式登陸資本市場,股票代碼:873161。舒朋士中國工廠于2014年在江蘇省常州市國家高新區建立,工廠占地30畝,預制泵站裝配車間達10000平米,具有獨立的泵站設計、開發、測試、不銹鋼焊接加工、電氣控制系統自主研發及制造等完整的產品解決方案能力。工廠開展規范、標準、精細、信息化管理,先后成功通過了ISO9001、ISO14001及OHSAS等多項管理體系認證;電氣控制系統通過了《中國國家強制產品認證》,獲得3C證書;售后服務取得《五星級認證》證書。2016年,舒朋士成功入選住建部《海綿城市建設先進適用技術與產品目錄》和《建設行業科技成果評估》,是行業內較少獲得該雙項殊榮的公司。2017年公司獲得住建部《綠色建筑節能產品》和《工程建設推薦產品》證書,同年獲得江蘇省高新技術企業及高新產品榮譽。2018年舒朋士獲邀參編《一體化預制泵站綠色建材行業標準》、《HMPP一體化預制泵站行業標準》。2019年和中國建筑標準設計研究院共同主編《一體化泵站國標圖集》和《一體化智慧截流提升井應用技術規程》行業標準。公司核心產品之一“一體化預制泵站”被評為“常州市首臺套重大裝備”,并獲得第三方國家級權威機構出具的一體化泵站筒體FEA強度和一體化泵站內部CFD流體力學分析報告。同年一體化智慧截流井獲得江蘇省高新產品認證證書。舒朋士獲邀加入了上海同濟高廷耀環保科技發展基金會。我司擁有自主知識產權30余項,是行業內少有的科技驅動型公司。舒朋士中國研發中心于2016年在江蘇常州恒生科技園成立,被常州市科技局認定為“常州市一體化泵站工程技術研究中心”,是長三角地區唯一一家由政府機構認定的集研發-生產-展示為一體的一體化泵站專業研產基地。研發中心與清華大學環境學院、江蘇大學建立了緊密的產學研合作,秉承“聚焦痛點、研發精品”的原則,先后推出了一體化預制泵站GRP系列、一體化預制泵站HMPP系列、Micro series輕巧型預制泵站、一體化加壓泵站、一體化軸流泵站、一體化智慧截流提升井CPC-S、智慧型一體化泵閘PUMPGATE、超磁分離水體凈化一體化設備BSP、德國NEWTEC淤泥/污泥大流量高干度快速脫水無害化處理方案等行業領先產品和工程服務。現已成功應用于城鎮黑臭水體治理、海綿城市建設、新農村水環境整治和長江大保護中。舒朋士高品質產品在濱河帶污水截流、城市雨污水管網提升、道路橋梁立交排水、中水回用、新農村排水管網整治、大型水環境綜合整治等場景中發揮關鍵作用。舒朋士秉承工匠精神,堅守品質底線,以豐富的排水設計經驗結合實踐積累為客戶提供優秀的泵送解決方案。截止目前公司業績覆蓋中國華東、華北、華南、華中、西南等近30個省、直轄市,業績逐年增長,先后完成了全國近千套項目案例。豐富的村鎮污水泵站案例:江蘇昆山農村生活污水治理工程、常熟市農村生活污水治理工程、宜興農村生活污水治理工程、溧陽農村生活污水治理工程、北京大興區北臧村鎮雨污分流及黑臭水體治理工程、北京市房山區大石河水環境綜合整治項目等。豐富的機場項目案例:北京大興新機場、上海浦東機場、上海虹橋機場、南通機場。高速公路、橋梁及隧道工程案例:京平高速公路養護工程、成都內江西林大橋南北橋頭節點改造工程、福建魁浦大橋下穿通道易澇點改造工程等。應用于海水介質案例——海南恒大海花島排污提升泵站。 HMPP材質泵站案例——河北衡水滏陽一路污水收集項目。清淤干化無害化處理工程:常州市新北區濱江化工園區存量污泥清理項目、雄安新區馬莊干渠治理項目、雄安新區府河新區段河道綜合治理項目。控源截污一體化截流井項目:無錫新區春潮花園截流井項目。2020年2月,公司參加武漢援建。舒朋士人秉持極致、創新、包容、感恩、誠信的價值觀,以構筑生態水環境為使命,堅持創新、夢想與責任,為成為水行業一流的系統解決方案提供商砥礪奮進!
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