職位描述
B端服務經驗B端用戶C端用戶線上活動用戶增長用戶維護銀行電子商務
1、 負責銀行商城實物產品的上下架，庫存盤點
2、制定運營策略：周期性復盤報告的撰寫和交付，針對不同的項目類型和差異情況，調整運營方案，跟進項目運營全流程，確保項目落地執行；
3、數據：活動上線后的各種數據統計，庫存情況，及時出具對賬單
4、負責與客戶的日常溝通與對接，解答客戶咨詢，收集客戶需求和反饋，及時處理客訴
5、按公司要求操作相關流程，同時個人承擔相關責任
6、其他：協助項目經理和領導處理突發情況
任職要求：
1、本科及以上學歷， 有一年以上活動運營經驗優先
2、熟練使用 Office 辦公軟件，如 Word、Excel 等，具備良好的文字處理、數據統計和分析能力，會簡單PS優先
3、具備優秀的跨部門溝通能力且具備客戶服務意識，能夠及時、妥善地處理客戶的問題
4、具備較強的責任心和執行力，工作認真負責、嚴謹細致，能夠高效完成各項工作任務
5、具備較強的學習能力和邏輯思維，能夠快速學習，理解業務
工作地點
天河區廣州博鴻創意園B幢210
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職位發布者
杜女士/招聘副經理
昨日活躍立即溝通
成都藍色兄弟網絡科技有限公司藍色兄弟成立于2014年，是一家深耕于銀行、保險等金融機構數字化轉型的科技服務公司，專注于解決金融企業客戶及業務短長期的增長痛點，憑借專業的數字產品和服務，旨在幫助銀行實現收入與客戶雙增長，最終達成共同成長、利潤共贏的目標。作為一家高速成長的科技公司，成立近十年來與工、農、中、建、交、郵等國有行和十余家股份制商業銀行的個金、數金、卡中心等業務條線保持深度合作，年服務交易額數十億，城商銀行合作二十多家，合作金融機構覆蓋全國30多個省市地區約100多家銀行及保險等金融機構。同時，公司不斷推進商業化探索，創新游戲化多元場景，升級變革用戶體驗，構建全新的的金融用戶生態，實現可持續的收益增長。
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