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電商客服

4000-5000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪客戶接待工作,在線解答客戶疑慮;
2、負(fù)責(zé)售前、售中、售后問題處理,客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作;
3、受理客戶投訴,安撫客戶遇到的問題,不將投訴升級,保證客戶投訴得到妥善解決;
4、負(fù)責(zé)與快遞、倉庫等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問題;
5、部門安排的其他的工作。
任職要求:
1、專科學(xué)歷,有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、打字速度快,計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
3、有良好的服務(wù)意識,素質(zhì)修養(yǎng)高,對待工作細(xì)心耐心,對待顧客熱情周到;
4、具有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識,愿與公司一起發(fā)展。
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工作地點(diǎn)

河南省鄭州市金水區(qū)金水東路80號(金水東路地鐵站C口步行190米)12A層1311

職位發(fā)布者

韋先生/人資經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州佳龍食品有限公司
鄭州佳龍食品有限公司創(chuàng)立于1999年,其總部位于河南省新鄭市,目前擁有鄭州佳龍、民權(quán)佳龍、長葛佳龍三大生產(chǎn)基地,總占地面積約200余畝,擁有員工1000余人。公司生產(chǎn)產(chǎn)品包括:調(diào)味面制品、豆制品、魚制品、魔芋制品、蔬菜制品等五大休閑系列,經(jīng)過二十余載的發(fā)展和沉淀,現(xiàn)已經(jīng)成為集研發(fā)、生產(chǎn)、加工、營銷和行業(yè)資源整合于一體的現(xiàn)代化休閑食品企業(yè)。公司從研發(fā)、生產(chǎn)、品控、環(huán)保、銷售等各個(gè)方面,將有更加科學(xué)的管理模式,為公司未來健康、快速、可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力保證。本著“愛健康享快樂”的品牌價(jià)值觀。公司致力于健康休閑食品產(chǎn)業(yè),展望未來,佳龍人決心以市場為導(dǎo)向,依靠先進(jìn)的技術(shù),研發(fā)生產(chǎn)滿足更多消費(fèi)者需求的系列產(chǎn)品,開拓創(chuàng)新多元化銷售渠道,實(shí)現(xiàn)品牌跨越式發(fā)展,打造全球消費(fèi)者最信賴休閑食品國際品牌。
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