職位描述
軟件運維售前支持售后支持IT服務(wù)計算機軟件人工智能
職責(zé)描述：
1、掌握企業(yè)信息化、數(shù)字化業(yè)務(wù)知識，了解企業(yè)數(shù)字化解決方案；
2、負(fù)責(zé)收集整理分析客戶需求，向產(chǎn)研體系提交需求文檔；
3、根據(jù)客戶需求和項目交付要求，制定交付計劃，實施配置系統(tǒng)；
4、負(fù)責(zé)項目交付過程管理，與客戶關(guān)鍵人員保持良好溝通，保證項目交付效果和質(zhì)量；
5、具備較強的主動性，主動反饋工作過程中遇到的問題，并提出優(yōu)先措施；
6、具備分析和拆解復(fù)雜問題、并提出可行性解決方案的能力；
任職要求：
1、全國統(tǒng)招大學(xué)一本及以上學(xué)歷，不限專業(yè)，工作半年以上經(jīng)驗；
2、對AI、云計算、SaaS等軟件技術(shù)感興趣，較強的學(xué)習(xí)意愿；
3、積極主動，較強的學(xué)習(xí)意愿，良好的溝通能力；
4、有產(chǎn)品、售前、項目經(jīng)驗的優(yōu)先；
5、能英語工作交流者優(yōu)先
工作地點
上海普陀區(qū)金沙江路1628弄-1號樓1606
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司【公司介紹】沃豐科技成立于2014年，是國內(nèi)領(lǐng)先的AI驅(qū)動的客戶服務(wù)、CRM和客戶體驗解決方案提供商。沃豐科技不僅具有海量的企業(yè)客戶群，還全面占領(lǐng)了高端企業(yè)客戶市場。最新數(shù)據(jù)顯示，沃豐科技已服務(wù)企業(yè)及公共組織50000+，其中世界500強60+，中國500強150+。系統(tǒng)年處理交互數(shù)據(jù)2000億次,穩(wěn)居行業(yè)第一陣營。歷時七年，公司品牌從“Udesk”升級為“沃豐科技”，完成了基于AI技術(shù)的業(yè)務(wù)整合，蛻變?yōu)橐患壹蛻舴?wù)、CRM和客戶體驗為一體的全生命周期解決方案提供商。沃豐科技目前擁有渠道智能客服系統(tǒng)Udesk、智能化產(chǎn)品線GaussMind、基于企業(yè)微信的新一代CRM微豐、銷售服務(wù)一體化平臺ServiceGo、智能客戶體驗管理平臺CusBridge等五大產(chǎn)品線，將全維度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)的營銷獲客、銷售管理、客戶服務(wù)等各個場景，全面助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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