崗位職責(zé):
1、負責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展,組建客服團隊,做好團隊培訓(xùn)、績效考核,保證人才儲備及隊伍建設(shè);
2、做好團隊業(yè)務(wù)回款風(fēng)險管控,保證合理賬期;
3、接受客戶的委托,負責(zé)全流程的操作,包括但不限于:訂艙、提箱、做箱、危險品申報、報關(guān)直至箱子裝船出場,簽發(fā)提單。
4、負責(zé)業(yè)務(wù)檔案的整理,與客戶對賬,并通知財務(wù)開票。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有物流管理、國際貿(mào)易等相關(guān)經(jīng)驗;
2、具有5年以上直客操作經(jīng)驗或有相關(guān)客戶資源,至少3年管理經(jīng)驗;
3、具備客服團隊管理經(jīng)驗,熟悉貨代業(yè)務(wù)流程;
4、具有較強的市場開拓能力、組織協(xié)調(diào)能力、談判能力;
5、有豐富的管理經(jīng)驗和較強整體規(guī)劃能力;
6、有團隊搭建經(jīng)驗優(yōu)先。
薪酬福利:
1、底薪+提成,7.5小時工作制,周末雙休、五險一金
2、全勤獎+交補+餐補+生日福利+節(jié)日福利+健康體檢+婚育禮金
3、定期的員工活動,拓展訓(xùn)練,聚餐,國內(nèi)旅游等