【崗位職責】
1. 負責天貓/京東/拼多多/小紅書/有贊等電商平臺店鋪日常運營,包括商品上下架、頁面優化、活動策劃與執行;
2. 結合功能性護膚品特性(如成分功效、適用膚質、臨床測試等)策劃營銷活動,確保符合《廣告法》及《化妝品監督管理條例》等法規要求;
3. 監控分析銷售數據、用戶行為數據,制定流量提升及轉化率優化方案,針對性提升敏感肌/抗衰/祛痘等細分品類銷量;
4. 維護平臺客戶關系,處理售前售后咨詢,提升DSR評分及復購率;
5. 協調內容團隊輸出科學護膚知識、產品成分解析等內容,強化品牌專業形象;
6. 關注功能性護膚行業趨勢,定期分析競品動態及用戶需求變化。
【任職要求】
1. 大專及以上學歷,1-3年電商運營經驗(美妝/個護類目經驗優先,熟悉敏感肌、功效型產品運營者加分);
2.熟悉主流電商平臺規則,具備基礎PS技能或內容排版能力者優先;
3.了解功能性護膚市場(如修護、抗敏、醫研共創等方向),能精準傳達產品成分、功效及適用場景;
4. 數據敏感度高,熟練使用生意參謀、Excel等分析工具,擅長通過數據優化運營策略;
5. 熟悉化妝品廣告合規要求,避免“藥妝”“醫學護膚”等禁用宣稱;
6. 抗壓能力強,能適應電商快節奏,具備跨部門協作意識。
【我們提供】
√ 行業有競爭力的薪酬體系
√ 五險一金+帶薪年假+節日福利
√ 功能性護膚專業知識培訓(成分分析/皮膚生理學等)
√ 與皮膚科專家、配方師聯動的學習機會
√ 產品內購折扣及新品試用福利