崗位職責:
1. 售后服務支持:對醫療器械售后進行技術支持,包括故障分析、設備維修等;
2. 售后系統管理:負責醫療器械售后服務系統的建設與實施,包括客戶服務中心、工單管理、服務評價等;
3. 技術培訓:為客戶提供醫療器械操作和維護的相關技能培訓;
4.負責產品醫院手術使用過程中的跟臺工作,構建跟臺流程提高客戶滿意度。
任職要求:
1、本科及以上學歷,臨床醫學、生物醫學工程等相關專業背景;有銷售、商務內勤工作經驗者優先;
2、精通EXCEL、WORD等辦公軟件;
3、積極主動、溝通能力強,工作認真細致,抗壓能力強;
4、熟悉醫療器械的基本工作原理。