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1.需求挖掘及轉(zhuǎn)介：通過電話、線上或線下渠道挖掘所在支行指定客群的交易結(jié)算、代發(fā)需求，并提供相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)；轉(zhuǎn)介有授信需求或復(fù)雜業(yè)務(wù)需求的對(duì)公客戶。

2.輔助開展客戶服務(wù)：輔助公司客戶經(jīng)理直接對(duì)接客戶，解答問題、收發(fā)資料、跟蹤回訪、受理需求、日常聯(lián)系、電話邀約等，也包括輔助公司客戶經(jīng)理開展廳堂接待、開戶指導(dǎo)、產(chǎn)品介紹等。

3.輔助拓客準(zhǔn)備工作：輔助公司客戶經(jīng)理商機(jī)篩選、營銷/風(fēng)險(xiǎn)信息獲取、制定營銷/提升/服務(wù)方案/計(jì)劃。

4.輔助新客戶標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：輔助公司客戶經(jīng)理在觸客場(chǎng)景了解客戶需求，開展標(biāo)準(zhǔn)化營銷動(dòng)作，包括開戶、賬戶激活，以及推介網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、單位結(jié)算卡、代發(fā)工資等基礎(chǔ)類產(chǎn)品。

5.外拓活動(dòng)執(zhí)行：輔助公司客戶經(jīng)理圍繞網(wǎng)點(diǎn)、園區(qū)等物理獲客場(chǎng)景開展外拓活動(dòng)，提升客戶觸達(dá)范圍。

6.拓展/對(duì)接渠道：輔助公司客戶經(jīng)理對(duì)接行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、咨詢機(jī)構(gòu)等外部單位，開展協(xié)調(diào)對(duì)接工作。

7.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，包括投訴處理、信息安全保護(hù)等工作。

8.反洗錢、反恐怖融資及涉制裁相關(guān)工作。

9.其他輔助型工作。

任職要求：

1.遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信，無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄；

2.具有國家認(rèn)可的本科及以上學(xué)歷；
3.具有1年以上銀行工作經(jīng)歷，熟悉公司銀行產(chǎn)品及風(fēng)控原則；
4.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力和客戶服務(wù)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；
5.踏實(shí)肯干，能夠承受工作壓力；

6.年齡原則上不超過35周歲；

7.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定。