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更新于 4月24日

蘇寧電話回訪專員

4000-5000元
  • 南京玄武區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

回訪客服
【比亞迪、寶馬、保時捷、吉利、東風嵐圖、理想、等品牌】
工作職責:
1.主要負責訂單回訪(對滿意度、收費進行稽查);整理、分析回訪數據;
2.負責接收客戶訂單相關問題答疑及客戶投訴處理;
3.負責審核對應訂單驗收報告等相關信息;
4.本崗位為非銷售屬性客服;
5.單月休息6天(含一次雙休)
任職條件:
1、18~35周歲,大專及以上學歷;有較強的溝通協調能力
2、普通話標準、有較強的溝通能力及抗壓能力;
3、具有良好的同理心、職業素養、服務意識;
4、熟練使用辦公軟件;
5、有新能源充電樁及售后相關業務經驗優先。
薪酬福利:
1、前兩月試用期4K加飯補;轉正后4k+績效加飯補
2、五險一金、節假日福利、食堂住宿齊全;
3、班次時間段9:00-18:00,午休1.5小時。排休,月休6天;
晉升通道:
1、管理路線晉升: 組長 業務主管 項目經理;
2、專業路線晉升:培訓/質檢 質培主管;
3、向項目所在集團職能崗位轉崗晉升。

工作地點

南京玄武區蘇寧易購集團有限公司(C1門)

入職公司信息

  • 入職公司: 蘇寧幫客科技服務有限公司
  • 公司地址: 南京玄武區江蘇省南京市玄武區玄武湖街道蘇寧大道1號徐莊軟件園蘇寧總部C1門崗
  • 公司人數: 500-999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

李曇昕/人事經理

立即溝通
公司Logo南京睿雯人力資源有限公司
睿雯人力成立于2017年,自成立以來一直保持高增長速度,致力于向客戶提供高品質的服務:獵頭服務、崗位外包、業務外包(BPO)、招聘外包、勞務派遣、校企共建等服務,公司各類專業骨干人員60余人,為100多家企業提供服務,睿雯每年服務就業人員近萬人,實習生3000多名。未來,睿雯專注于高端人才招聘服務和大學生就業支持,為企業提供全方位、深層次的人力資源服務,為社會就業創造更多價值。
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