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更新于 5月22日

物流客服主管

5000-8000元
  • 蕪湖鳩江區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

职位描述

貨運/物流/倉儲
崗位職責: 1. 處理客戶咨詢、投訴及建議,提供高質量的客戶服務。
2.協助客服經理上傳下達,幫助組員處理工作異常。 3. 協調內部資源,確保貨物配送的及時性和準確性。
4. 監控物流流程,及時解決過程中的問題,確保貨物準時送達。 崗位要求: 1. 大專及以上學歷,物流管理、客戶服務等相關專業優先。 2. 3年以上物流客服管理經驗,熟悉物流行業操作流程。 3. 良好的溝通協調能力,能處理突發事件及客戶投訴。 4. 具備團隊管理能力,能帶領團隊完成既定目標。 5. 熟練使用辦公軟件,具備數據分析能力。

工作地点

鳩江區蕪湖惠眾物流服務有限公司三樓
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

張女士/人事

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蕪湖惠眾物流服務有限公司
惠眾物流集團成立于2011年,公司注冊資金3000萬元,是一家主營承接(快運、快遞、物流、電商產業園)為一體化的綜合性企業。占地6000平米,員工200多人,集團累計納稅超億元。我司擁有大、中、小型貨車100余輛,另可隨時調配500余臺應急車輛全天候的為客戶服務。經過多年的誠信經營,我司與京東、菜鳥、奇瑞配件公司等多家企業達成長期穩定合作關系,并得到了廣大客戶的認可和支持。伴隨著國家互聯網+物流行業的發展,惠眾物流集團始終堅持“為客戶傳遞價值”的經營理念,秉承誠信、務實、優質、雙贏的服務宗旨;不斷總結先進的物流技術與管理經驗,以系統化、規范化、全方位、全過程的優質服務贏得了廣大新老客戶的青睞和一致好評,樹立了良好的企業形象。未來我司將以更加熱情.誠懇的服務態度、創新的服務意識、全球化的服務網絡,為客戶提供更加優質的服務,助力客戶走向成功,實現雙贏!
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