職位描述
包吃包住夜班補貼八小時工作制全勤獎金帶薪培訓酒店預訂總機經驗
職位描述
1.參加各種會議及相關培訓。
2.負責班前準備工作。
3.負責提供問詢服務并做好客房預訂服務。
4.負責預訂賓客抵店前的準備。
5.做好預訂房的整體控制。
6.負責為賓客辦理登記入住手續。
7.負責為賓客提供換房服務。
8.負責為賓客提供結帳服務。
9.負責為住店客人提供外幣兌換服務。
10.負責為住店賓客提供貴重物品寄存服務。
11.負責總臺賬單整理及報表打印。
12.負責信息的收集與傳遞。
13.負責為賓客提供個性化服務。
14.負責本崗位設備設施的正確使用及維護。
15.負責班后收尾工作。
16.完成領班安排的其它工作
工作地點
雁塔區西安高新希爾頓歡朋酒店
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彭女士/專員
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西安嘉翼酒店管理有限公司
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