工作職責
a) 協助售前工作,查詢報價/資質,制作報價單,制作及簽訂委托合同/協議書;
b) 負責審核訂單資料,確認測試標準,拆分單項報價,監督前線銷售工作質量;
c) 負責樣品周轉及ERP系統下單、開票、郵寄相關操作,如合同審批和歸檔、新建訂單/委托單、領款、開具發票、確認報告、郵寄報告/發票/退樣;
d) 對接客戶處理售中、售后問題,接收實驗室反饋的問題,并對問題進行分類處理,其中涉及費用、延期及敏感內容需傳達到銷售端,征得客戶認可,發起訂單變更,直至訂單順利交付;
e) 配合銷售的臨時工作。