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職位描述：
關(guān)聯(lián)客戶需求與公司技術(shù)解決方案，深入理解客戶在物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備和智慧交通領(lǐng)域的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和需求，并為客戶量身定制最佳的解決方案。通過技術(shù)演示、方案講解、技術(shù)交流等方式，最終促成項(xiàng)目成功落地。
核心職責(zé)：
1、需求挖掘與分析
1）深入理解物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備和智慧交通行業(yè)發(fā)展趨勢和市場動(dòng)態(tài)。
2）與銷售團(tuán)隊(duì)合作，主動(dòng)挖掘潛在客戶，并深入了解客戶的業(yè)務(wù)場景、技術(shù)架構(gòu)和痛點(diǎn)需求。
3）組織并主導(dǎo)客戶需求調(diào)研和技術(shù)交流會議，準(zhǔn)確把握客戶的真實(shí)需求和期望。
4）對客戶需求進(jìn)行分析和歸納，形成清晰的需求文檔，為后續(xù)方案制定提供依據(jù)。
2、方案制定與優(yōu)化
1）基于公司產(chǎn)品和技術(shù)，結(jié)合客戶的實(shí)際需求，制定有競爭力的、可落地的物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備和智慧交通解決方案。
2）撰寫高質(zhì)量的售前技術(shù)方案、建議書、投標(biāo)書等技術(shù)文檔。
3）根據(jù)客戶反饋和市場變化，不斷優(yōu)化和完善解決方案，提升方案的針對性和有效性。
4）與產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密溝通，確保方案的技術(shù)可行性和創(chuàng)新性。
3、技術(shù)演示與交流
1） 負(fù)責(zé)組織和進(jìn)行產(chǎn)品和解決方案的技術(shù)演示、現(xiàn)場講解和客戶交流。
2） 針對客戶的技術(shù)疑問和顧慮，進(jìn)行專業(yè)、清晰的解答和溝通，建立客戶信任。
3）參與技術(shù)研討會、展會等市場活動(dòng)，進(jìn)行技術(shù)宣講和推廣，提升公司技術(shù)品牌形象。
4） 能夠根據(jù)不同客戶群體 (技術(shù)人員、管理層等) 調(diào)整溝通方式和內(nèi)容。
4、項(xiàng)目支持與交付
1）在銷售早期階段提供必要的技術(shù)支持;
2）協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目招投標(biāo)、合同談判等環(huán)節(jié)的技術(shù)溝通。
3）與項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì)進(jìn)行方案和技術(shù)交底，確保項(xiàng)目順利交付。
4）跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)解決客戶在技術(shù)方面的疑問和問題。
5）現(xiàn)場項(xiàng)目交付和實(shí)施，保障前場客戶的項(xiàng)目體驗(yàn)。
6）項(xiàng)目實(shí)施后持續(xù)維護(hù)客戶關(guān)系，保證客戶售后支撐。
職位要求：
1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子工程、通信工程、自動(dòng)化、交通工程等相關(guān)專業(yè)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上IT行業(yè)售前技術(shù)支持或解決方案經(jīng)驗(yàn)，或 5年以上物聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備、智慧交通行業(yè)技術(shù)開發(fā)或項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。 有成功主導(dǎo)或參與大型IT項(xiàng)目、物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目或智慧交通項(xiàng)目售前方案制定和技術(shù)交流的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 熟悉行業(yè)客戶特點(diǎn)和需求，有相關(guān)行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、技術(shù)技能：扎實(shí)的IT技術(shù)基礎(chǔ)： 深入理解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、云計(jì)算等基礎(chǔ)知識。物聯(lián)網(wǎng)及智能設(shè)備技術(shù)： 熟悉物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)，包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層、應(yīng)用層。熟悉常見的物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備類型和應(yīng)用場景 (如傳感器、智能網(wǎng)關(guān)、邊緣計(jì)算設(shè)備、智能終端等)。了解物聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)和相關(guān)協(xié)議 (如MQTT, CoAP等)。
4、智慧交通行業(yè)知識：
了解智慧交通行業(yè)發(fā)展趨勢、政策法規(guī)和市場需求。熟悉智慧交通主要應(yīng)用領(lǐng)域，如智能交通管理、智能公交、智能停車、車路協(xié)同、自動(dòng)駕駛等。
方案設(shè)計(jì)能力：能夠獨(dú)立完成技術(shù)方案的編寫，包括系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能模塊描述、技術(shù)選型、配置清單、項(xiàng)目報(bào)價(jià)等。
演示和文檔能力：熟練使用PPT等演示工具，能夠制作專業(yè)、吸引人的演示文稿；具備優(yōu)秀的文檔撰寫能力，能夠編寫清晰、規(guī)范的技術(shù)文檔。
軟件開發(fā)或系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn) (加分項(xiàng))： 具備一定的軟件開發(fā) (例如Java, Python等) 或系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)者更佳，能夠更好地理解技術(shù)方案的落地實(shí)施。
優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力：能夠清晰、流利地進(jìn)行口頭和書面表達(dá)，準(zhǔn)確傳遞技術(shù)信息，有效進(jìn)行客戶溝通和交流。
5、客戶導(dǎo)向意識：以客戶需求為中心，能夠快速理解客戶的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，并提供有針對性的解決方案。
6、邏輯思維和分析能力：具備較強(qiáng)的邏輯思維能力，能夠分析復(fù)雜問題，并提出合理的解決方案。
7、學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力：能夠快速學(xué)習(xí)新技術(shù)、新產(chǎn)品和新的行業(yè)知識，適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境和客戶需求。
8、團(tuán)隊(duì)合作精神：能夠與銷售團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)等有效協(xié)作，共同完成銷售目標(biāo)。
9、抗壓能力：能夠在壓力下工作，使用較多頻率的出差任務(wù)，按時(shí)完成工作任務(wù)。