1、負(fù)責(zé)制定、組織、監(jiān)督部門工作計劃執(zhí)行和完成情況,統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費等其它相關(guān)費用的收繳工作。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園關(guān)系維護,統(tǒng)籌活動的計劃、組織實施、總結(jié)工作;
3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求,負(fù)麥審核對外公示信息,確保準(zhǔn)確、及時。
4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)業(yè)園巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督,并予以糾正、考評。
5、具有產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗,責(zé)任心強,具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗、文案處理經(jīng)驗,善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題,處理客服投訴。