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比亞迪新能源汽車銷售顧問崗位職責(zé)如下： 1. 銷售流程執(zhí)行：貫徹比亞迪銷售核心流程，做好售前展廳產(chǎn)品資料、展車準(zhǔn)備，接聽客戶咨詢電話。 2. 客戶接待與需求挖掘：熱情接待到店客戶，深入溝通，精準(zhǔn)把握其購車需求，提供針對性購車方案。 3. 產(chǎn)品推廣與展示：積極宣傳比亞迪新能源汽車優(yōu)勢，包括性能、技術(shù)、設(shè)計(jì)、安全配置等，組織客戶試乘試駕，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。 4. 銷售談判與成交：遵循標(biāo)準(zhǔn)流程報(bào)價(jià)，開展銷售談判，協(xié)助客戶完成合同簽訂等交易文件，促成銷售成交，完成銷售目標(biāo)。 5. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪新老客戶，解答使用疑問，收集反饋，處理投訴，提升客戶滿意度與忠誠度，促進(jìn)二次銷售和客戶推薦。 6. 業(yè)務(wù)辦理協(xié)助：協(xié)助客戶辦理保險(xiǎn)、上牌、金融貸款、車輛裝潢等增值業(yè)務(wù)，提供專業(yè)指導(dǎo)和便捷服務(wù)。 7. 銷售數(shù)據(jù)管理：整理銷售資料、建立客戶檔案，準(zhǔn)確及時(shí)錄入銷售及服務(wù)系統(tǒng)信息，分析銷售數(shù)據(jù)，為市場策略提供依據(jù)。 8. 市場信息收集：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競品信息，收集反饋市場信息，助力公司優(yōu)化產(chǎn)品和銷售策略。 9. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與交付、售后、客服等部門密切配合，確保客戶全流程服務(wù)順暢，參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)，分享經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平。 10. 品牌形象維護(hù)：在與客戶互動(dòng)中展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，維護(hù)比亞迪品牌形象，參與品牌推廣和市場活動(dòng)，吸引潛在客戶 。