職位描述
工業(yè)自動(dòng)化人工智能
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司設(shè)備售后團(tuán)隊(duì)的管理工作，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
2. 制定并執(zhí)行售后服務(wù)策略，提升客戶滿意度和公司品牌形象。
3. 跟蹤售后服務(wù)質(zhì)量，處理客戶投訴，及時(shí)解決售后問題。
4. 對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期培訓(xùn)和技能提升，保持團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。
崗位要求：
1. 具備5年以上非標(biāo)設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉非標(biāo)設(shè)備的工作原理和常見問題解決方案。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
4. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和人才培養(yǎng)能力。
5. 能適應(yīng)出差；有良好的心態(tài)，有較強(qiáng)抗壓能力。
工作地點(diǎn)
濰坊奎文區(qū)敬科(山東)智能科技有限公司敬科山東智能科技有限公司
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職位發(fā)布者
張旖旎/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
敬科（深圳）機(jī)器人科技有限公司四川敬科智能裝備科技有限公司成立于2023年，是深圳敬科全資子公司，是由深圳總公司打造的集研發(fā)、生產(chǎn)、調(diào)試、服務(wù)于一體的具身智能工業(yè)機(jī)器人西南地區(qū)總部基地，核心團(tuán)隊(duì)及技術(shù)均來自于哈工大雙院士團(tuán)隊(duì)。圍繞具身智能核心技術(shù)（機(jī)器人本體、智能感知、AI、智能控制等）深入布局，突破中高端機(jī)器人國產(chǎn)化這一“卡脖子”的關(guān)鍵戰(zhàn)役，AI與機(jī)器人結(jié)合以實(shí)現(xiàn)彎道超車，具備平臺(tái)級(jí)研發(fā)實(shí)力。敬科打造的具有“腦、眼、手、腳”的人工智能機(jī)器人，已成功應(yīng)用在電子加工制造、新能源汽車零部件加工制造、航空航天等領(lǐng)域。即使在今天，機(jī)器人仍然是一種只有少數(shù)人才能掌握的專業(yè)技術(shù)。這是因?yàn)闄C(jī)器人成本高，易用性差，并且出于安全考慮不得不將人與機(jī)器人物理隔離的原因。那么，如何讓普通人也能夠使用機(jī)器人呢？我們敬科機(jī)器人科技有限公司，一家來自深圳的年輕高科技公司，希望解決這個(gè)問題。對(duì)我們來說，未來理想的機(jī)器人是任何人都可以使用的工具，它可以做人們不愿意做甚至有些危險(xiǎn)的任務(wù)。2019年 1月，憑借我們第一款協(xié)作機(jī)器人的靈活性和敏捷性，我們被 IDC評(píng)選為全球協(xié)作機(jī)器人市場(chǎng)創(chuàng)新者。歡迎加入我們敬科充滿活力的團(tuán)隊(duì)，幫助我們的客戶將自動(dòng)化提升到一個(gè)新的水平！
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