工作概述:
負責整個項目的宣傳、活動的策劃執行;為所有長者統籌安排各項娛樂、休閑、健身、康復等日常活動;制定和執行個性化照護計劃中的活動部分;
工作內容及崗位職責:
1、負責制定項目活動服務制度、標準、流程與操作規程,為長者提供符合國家相關法律法規及公司服務標準的活動服務;
2、項目宣傳與活動策劃執行:項目視頻、微信、企宣、廣告等制作與外聯工作活動;日常活動的策劃執行,特別是大型活動的策劃執行及前期宣傳,對外銜接活動事宜,大型節日活動策劃主持等
3、參與評估長者的個性化護理等級,制定個性化照護計劃,并按照個性化照護計劃為每位長者統籌安排相應的日常活動;
4、負責收集分析長者的身體機能表現指標、性格特點、生活習慣、個人喜好等個性特征,完善個性化照護計劃,實現個性化服務;
5、負責設計、開發各項活動內容,不斷深化細化活動安排;協調好活動的時間、地點和各部門配合工作,并通知到位,動員長者積極參加;做好活動預算;
6、負責購置活動設備及相關道具,熟悉各項設備操作方法并及時補充設備,保證活動的正常進行;
7、負責聯系各類與養老院活動相關的機構、藝術團、義工、志愿者團體等,建立活動資源與人才儲備庫,開發資源并維護關系;
8、參與與長者及長者家屬或責任方的日常溝通工作,以確保長者的需求得到滿足;
9、協助處理長者投訴,對活動服務質量進行監督與指導,持續改進服務質量;10、審查所有長者和部門員工日常情況,涉及健康安全問題及時報告上級和相關部門,增加長者和部門員工的安全;
11、關注并學習世界先進的老年人健康活動知識并運用到工作中;
12、領導交辦的其他臨時性工作。