工作概述:
負(fù)責(zé)整個項目的宣傳、活動的策劃執(zhí)行;為所有長者統(tǒng)籌安排各項娛樂、休閑、健身、康復(fù)等日常活動;制定和執(zhí)行個性化照護計劃中的活動部分;
工作內(nèi)容及崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定項目活動服務(wù)制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程與操作規(guī)程,為長者提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)及公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的活動服務(wù);
2、項目宣傳與活動策劃執(zhí)行:項目視頻、微信、企宣、廣告等制作與外聯(lián)工作活動;日常活動的策劃執(zhí)行,特別是大型活動的策劃執(zhí)行及前期宣傳,對外銜接活動事宜,大型節(jié)日活動策劃主持等
3、參與評估長者的個性化護理等級,制定個性化照護計劃,并按照個性化照護計劃為每位長者統(tǒng)籌安排相應(yīng)的日常活動;
4、負(fù)責(zé)收集分析長者的身體機能表現(xiàn)指標(biāo)、性格特點、生活習(xí)慣、個人喜好等個性特征,完善個性化照護計劃,實現(xiàn)個性化服務(wù);
5、負(fù)責(zé)設(shè)計、開發(fā)各項活動內(nèi)容,不斷深化細(xì)化活動安排;協(xié)調(diào)好活動的時間、地點和各部門配合工作,并通知到位,動員長者積極參加;做好活動預(yù)算;
6、負(fù)責(zé)購置活動設(shè)備及相關(guān)道具,熟悉各項設(shè)備操作方法并及時補充設(shè)備,保證活動的正常進行;
7、負(fù)責(zé)聯(lián)系各類與養(yǎng)老院活動相關(guān)的機構(gòu)、藝術(shù)團、義工、志愿者團體等,建立活動資源與人才儲備庫,開發(fā)資源并維護關(guān)系;
8、參與與長者及長者家屬或責(zé)任方的日常溝通工作,以確保長者的需求得到滿足;
9、協(xié)助處理長者投訴,對活動服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與指導(dǎo),持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量;10、審查所有長者和部門員工日常情況,涉及健康安全問題及時報告上級和相關(guān)部門,增加長者和部門員工的安全;
11、關(guān)注并學(xué)習(xí)世界先進的老年人健康活動知識并運用到工作中;
12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。