一、任職要求
1、年齡在 20 - 40 周歲
2、性格開朗,善于溝通,具備一定抗壓能力,能夠在面對各種復雜情況時保持冷靜和理智。
3、品行端正,有強烈的團隊意識,能嚴格服從團隊管理,積極融入團隊寫作。
4、有金融客服或催收/反催收相關經驗者優先考慮。
二、崗位職責(債務-后端協商崗)
1、為客戶解決催收問題,避免客戶被起訴,維護客戶的合法權益;
2、為客戶制定合理的解決方案,協助客戶妥善處理債務問題;
3、為已成交客戶提供后續債務規劃咨詢服務,耐心解答客戶疑問;
4、及時處理客戶投訴,以良好的服務態度和高效的處理方式提升客戶滿意度;
5、認真核實和保管相關資料,確保資料的準確性和完整性。
三、福利待遇
1、無責底薪3000+豐厚提成+獎金,購買五險。入職2個月以上員工月均薪資在8000 - 12000 元之間。
2、晉升空間:組長-主管-經理。提供豐厚的獎金以及超大的晉升空間,讓你的努力得到充分回報。
3、工作時間:早9:30至晚6:30,單休。
5、不定期有團隊聚餐和下午茶。
【本崗位第一次網上發布招聘,之前都是內部推薦,且本次只招聘1-2人,有意向者趕快向Hr發送“預約面試”吧,機不可失】