崗位職責:
1、負責業主的接待和業主服務信息的處理和傳遞。
2、負責業主維修的回訪。
3、負責業主投訴的登記及管理。
4、嚴格按公司要求使用收費系統,保證房產、車位、收費單價等基本信息準確。5、建立和更新資源臺賬,在收費系統生成應收,按月發起多經執行報告,確保合同正常執行。
6、負責前臺收費工作,嚴格按收費管理制度執行,保證收費金額準確。
7、負責水電應收賬單的生成、檢查、收取。
8、負責小區證卡的管理,做到賬實相符。
9、按時提報營業周報、月報,確保報表數據準確。
10、人事、行政、財務日常工作。
任職要求:
1、35歲以下,男女不限;
2、大專或以上學歷,物業管理及相關專業有限;
3、大專或以上學歷,1年以上本行業或售后服務經歷;
4、有較強的溝通能力,親和力強。
5、能熟練的運用電腦辦公軟件,有財務工作經驗者優先。
6、愛崗敬業,耐心細致,工作責任心強,工作態度積極。
7、德才兼備,熱愛服務行業,受過嚴格商務禮儀培訓。
上班時間: 8:00-12:00 14:30-18:00, 8:00-12:00 14:00-17:30
工作地點根據項目需要分配