職位描述
4S店售后客訴處理咨詢接待汽車保養汽車維修
職位描述：
1. 監督，指導服務顧問，索賠員和理賠員的具體工作
2. 主持客戶投訴和突發事件的處理
3. 嚴格按照東風本田汽車售后運營的相關管理規定及要求開展工作
4. 做好業務統計分析工作，定期按時填寫所需要的各項報表。
5. 定期對人員開展業務培訓工作。
任職要求：
1.學歷大專及以上，熟練車輛駕駛
2.兩年以上同行業同崗位工作經驗
3.形象氣質好，親和力強，良好的語言溝通及應變能力
4.具備良好內外溝通和團隊合作精神
1. 監督，指導服務顧問，索賠員和理賠員的具體工作
2. 主持客戶投訴和突發事件的處理
3. 嚴格按照東風本田汽車售后運營的相關管理規定及要求開展工作
4. 做好業務統計分析工作，定期按時填寫所需要的各項報表。
5. 定期對人員開展業務培訓工作。
任職要求：
1.學歷大專及以上，熟練車輛駕駛
2.兩年以上同行業同崗位工作經驗
3.形象氣質好，親和力強，良好的語言溝通及應變能力
4.具備良好內外溝通和團隊合作精神
工作地點
北京房山區廣汽本田四季信通店
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