職位描述
4S店售后客訴處理咨詢接待汽車保養汽車維修
職位描述：
1. 監督，指導服務顧問，索賠員和理賠員的具體工作
2. 主持客戶投訴和突發事件的處理
3. 嚴格按照東風本田汽車售后運營的相關管理規定及要求開展工作
4. 做好業務統計分析工作，定期按時填寫所需要的各項報表。
5. 定期對人員開展業務培訓工作。
任職要求：
1.學歷大專及以上，熟練車輛駕駛
2.兩年以上同行業同崗位工作經驗
3.形象氣質好，親和力強，良好的語言溝通及應變能力
4.具備良好內外溝通和團隊合作精神
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2. 主持客戶投訴和突發事件的處理
3. 嚴格按照東風本田汽車售后運營的相關管理規定及要求開展工作
4. 做好業務統計分析工作，定期按時填寫所需要的各項報表。
5. 定期對人員開展業務培訓工作。
任職要求：
1.學歷大專及以上，熟練車輛駕駛
2.兩年以上同行業同崗位工作經驗
3.形象氣質好，親和力強，良好的語言溝通及應變能力
4.具備良好內外溝通和團隊合作精神
工作地點
北京房山區廣汽本田四季信通店
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