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崗位職責
一、片區統籌與戰略規劃：
1、制定并持續優化福建公司統一的綠化養護、清潔保潔管理標準、操作流程及考核體系。
2、負責片區綠化保潔年度工作計劃的制定、預算編制、分解與執行監控。
3、分析區域市場、氣候特點（如臺風、高溫高濕），制定針對性管理策略與應急預案。
4、推動綠化保潔管理數字化、智能化應用，提升管理效率與品質。
二、品質監控與績效管理：
1、建立并實施片區綠化保潔品質巡檢、督導與考核機制（包含自管團隊與外包供方）。
2、定期進行項目現場品質稽核，分析問題根源，推動整改閉環，確保各項目達到公司品質要求。
3、設定并監控關鍵績效指標（KPI），如綠化完好率、保潔滿意度得分、成本控制率、供方履約達標率、安全事故率等。
4、主導處理重大品質事故或客戶投訴，提供專業解決方案。
三、供方管理與資源協調：
1、負責片區范圍內綠化、保潔外包供方的統籌管理，包括供方庫維護、招標評審、合同履約監管、績效考核、費用審核及關系維護。
2、優化供方資源配置，推動跨項目資源共享（如大型設備、專業人員）。
3、主導或參與關鍵供方的談判、續約、更換建議。
四、成本管控與預算執行：
1、嚴格監控片區綠化保潔條線預算執行情況，進行成本分析，識別節約機會，提出并落實降本增效方案。
2、審核各項目相關費用支出，確保合理性與合規性。
五、專業支持與團隊賦能：
1、為各項目物業經理及現場綠化/保潔主管提供專業技術指導、培訓與支持（如植物病蟲害防治、特殊污漬清潔、設備操作等）。
2、組織片區條線專業技能培訓與交流活動，提升團隊專業能力。
六、跨部門協作與溝通：
1、與項目物業經理緊密協作，確保專業要求與現場管理目標的一致性，解決協作中的沖突。
2、高效聯動工程部（設備維護）、客服部（投訴處理）、安全部（作業安全）等相關部門，保障工作順暢。
3、定期向管理層匯報片區綠化保潔運營狀況、挑戰及改善計劃。
任職要求
一、教育背景：
大專及以上學歷，園林綠化、園藝、環境工程、物業管理或相關專業優先。
二、工作經驗：
1、3-5年以上物業環境管理（綠化/保潔）相關工作經驗，其中至少1年以上擔任區域或多項目統籌管理職責，有大型物業公司或知名企業背景者優先。
2、具備豐富的外包供方全生命周期管理（招標、合同、履約、考核、結算）實戰經驗。
3、具有片區或大區域多業態（住宅、商業等）項目統籌管理經驗者優先。
三、專業知識與技能：
1、精通各類綠化植物養護知識（含病蟲害防治、施肥修剪、抗逆性管理等）及專業保潔技術、流程與標準。
2、熟悉物業管理相關法律法規及行業規范。
熟練使用辦公軟件（Word, Excel, PPT），具備基礎數據分析能力。有物業管理系統使用經驗者佳。
持有園林綠化相關技術資格證書（如高級綠化工、園林工程師等）或物業管理相關證書者優先。