崗位職責(zé):
1、前臺客戶接待及電話接聽
2、客戶訴求安排處理
3、下派工單及回訪
4、臺賬檔案管理、物業(yè)費(fèi)收繳
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其他工作
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,有較好的溝通、應(yīng)變能力
3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢,能熟練使用各類辦公軟件
職位福利:全勤獎、包吃、員工旅游、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、定期體檢