職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班電子商務互聯網
崗位職責：
1.負責處理超拼網平臺客戶售前、售中和售后的咨詢和疑問，引導客戶下單。
2.跟進客戶訂單，及時處理客戶的退貨、換貨等訴求。
3.及時匯總售后客戶的相關問題并進行歸類整理。
4.跟蹤和維護客戶關系，提高平臺復購率，降低退貨率，提升客戶購物體驗。
任職要求：
1.大專及以上學歷，兩年以上電商客服工作經驗。
2.有較好的語言表達能力，善于和客戶進行友好溝通。
3.邏輯思維清晰，反應能力快，能有效的解決客戶問題。
4.打字快，擁有較強的銷售意識和服務意識。
性格開朗、積極向上，對待工作認真嚴謹
社保+餐補+免費住宿+免費停車+工齡工資+帶薪年假，
9:30-6:20,單休，法定假正常。
工作地點
咸陽涇陽縣陜西緣智實業控股集團有限公司A3-2-201
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職位發布者
李女士/人力主管
三日內活躍立即溝通
陜西緣智實業控股集團有限公司陜西緣智實業控股集團（下簡稱緣智集團），專注實體經濟的深入探索和研究，以持續性的投入，產業報國，振興百年中國夢。集團公司成立于1999年，多年來以卓越的產品和服務，推動實體經濟發展，備受贊譽。緣智集團在中國國家級新區——西安西咸新區擁有物流產業園區，建成后是國內極具影響力和知名度的物流產業園，將成為區域內最大的納稅企業，預計年產值達到30億元。集團旗下有超拼網、緣康商貿、三沙深海等10余家分公司，行業遍布農業、餐飲、物流、電商、文化傳媒等領域。集團秉持“誠信、專業、革新”的品牌信仰，鍛造了一支專業、穩健并極具創新意識的團隊，在涉及到行業的全產業鏈進行了深刻而長遠的探索與創新，取得了豐富的經驗和令人矚目的業績。在未來，公司將以不間斷的努力，成就行業的蓬勃發展，為中國的實體經濟，貢獻更多力量。
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