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更新于 5月28日

電商培訓講師(雙休/五險一金)

7000-9000元
  • 鄭州中原區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業培訓職業與技能培訓電子商務
崗位職責
1、負責產品、政策、流程、服務技巧等課程的培訓授課,提升一線人員解決問題的能力 2、負責線上電商銷售類業務、服務技巧培訓,提升一線服務人員銷售業績 3、負責培訓課程的設計和課件制作,輸出匹配業務需求的培訓課程并落地執行 4、收集一線人員反饋與建議,配合部門主管輸出培訓優化方案,幫助提升服務質量或銷售業績 5、負責所支撐業務線的培訓交付指標(如新員工工作質量、成熟一線技術和業務能力)
任職要求
1、本科及以上學歷,具備2年或以上呼叫中心電商項目培訓相關經驗 2、具備相關培訓計劃管理、課程開發、授課等經驗; 3、具有出色的溝通能力、組織協調能力和團隊合作精神; 4、熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,了解培訓管理平臺的運營和使用; 5、能夠適應業務編號,隨時調整工作時間,具備良好的自我管理和執行力; 6、有攝影及視頻創作能力,能夠快速制作高質量的培訓課件和PPT者優先;

工作地點

鄭州中原區科技金融廣場4號樓8樓

職位發布者

張燕妮/人事經理

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公司Logo上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司武漢分公司
transcosmos集團(東證代碼:9715)始創于1966年,總部設在東京,在全世界的33個國家設立172家分支機構,是亞洲規模最大且最著名的BPO服務商,已經成功幫助了眾多世界財富500強企業優化商業流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。transcosmosChina是transcosmos集團的全資子公司,在上海、北京、天津、合肥、西安、武漢等多地設有運營中心,并在臺灣設有分公司,專業為企業提供客戶聯絡中心、電子商務、信息系統開發、數字整合傳播等一站式解決方案和外包服務,在電信、互聯網、汽車、銀行、零售、IT制造業、服裝、美妝、母嬰等行業有豐富的實踐和經驗。上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司,是由日本最大的外包客戶互動服務供應商、世界第四大外包客戶互動服務專家— transcosmos集團投資的專業CRM及呼叫中心外包服務商,是transcosmos集團亞太市場發展戰略的重要環節。作為專業外包商我們提供全天候多語種多渠道服務,承接呼入呼出業務,包括產品技術支持、市場營銷服務、客戶關懷服務以及人員外派等一體化商業流程外包服務,通過呼叫中心/互動聯絡中心服務業務,把客戶企業與消費者直接聯系在一起。transcosmos公司創始于1966年,總部設在東京,致力于信息外包產業的發展,現有人員規模25000多人,在全世界擁有30多個分支機構,是日本最大且最著名的外包客戶互動服務專家之一。其潛心打造的Marketing ChainManagement概念,通過科學整合多渠道通信方式幫助客戶優化商業流程、擴大銷售額、降低成本、提升客戶滿意度,成功運用于世界500強企業客戶。憑借母公司40多年的成就與經驗,我們自信能成為悠值得信賴的伙伴實現您真正的全球T合作伙伴。完美客戶體驗!特朗思堅信人才是業務發展的根本,為了讓特思爾的員工能夠快樂的工作,享受工作所帶來的無窮樂趣,把握工作和生活的平衡,我們希望員工能夠享受到良好的薪資福利體系。它包括具有市場競爭力的基本工資、包括住房補貼、額外醫療保險等在內的全面的福利體系以及個人績效獎金。上海特朗思大宇宙商務有限公司十分注重員工的培訓與發展,為應聘合格者提供全套卓有成效的培訓,在公司近千人的平臺上,員工將獲得多元化的工作空間和更多的機遇。目前,隨著公司規模的擴大,業務的迅速發展,我們迫切希望有識之士加入我們成長的團隊,與公司攜手共進。熱切期待著您的加入!
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