職位描述
在線客服抖音客服小紅書客服
崗位職責：
1、負責通過在線聊天工具為客戶提供售前咨詢、問題解答；
2、收集客戶反饋，定期整理總結客戶咨詢熱點，優化產品及服務；
3、 參與制定客戶服務流程及標準，提升客戶滿意度；
2、收集客戶反饋，定期整理總結客戶咨詢熱點，優化產品及服務；
3、 參與制定客戶服務流程及標準，提升客戶滿意度；
4、對客戶進行維護，公司內部各部門溝通協調。
任職資格：
1、具備良好的溝通能力和客戶服務意識；
2、熟練掌握各種辦公軟件及在線聊天工具；
3、工作認真負責，有耐心，能夠承受一定的工作壓力；
1、具備良好的溝通能力和客戶服務意識；
2、熟練掌握各種辦公軟件及在線聊天工具；
3、工作認真負責，有耐心，能夠承受一定的工作壓力；
工作地點
沈陽鐵西區鐵西區經濟技術開發區二十二號路25號甲
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