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客服專員

3000-5000元
  • 煙臺萊山區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
崗位職責:
1、負責應對解決客戶售后問題,對于簡單的故障,維護及培訓能夠遠程解決;
2、收集、整理分析、分類記錄客戶售后問題,根據公司的要求及時聯系、處理客戶意見,及時跟進處理狀態;
3、及時的將各類客戶售后問題及投訴報告提交給相關的部門。定期對客戶進行滿意度調查和售后滿意度調查等;
4、協調、配合其他部門提供客服工作的支持,及時完成領導交辦的其他任務。
崗位要求:
1、有自動化基礎及從事售后服務工作經驗優先;
2、有較高的個人修養,較高知識水平,能快速對產品知識熟知的優先;
3、個人交際能力好,口頭表達能力強,有禮貌,有良好臨場應變能力的,懂得一定的關系處理,能與客戶快速的建立信任優先;
4、工作態度良好、熱情、積極主動,有及時主動為客戶服務意識優先
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工作地點

煙臺萊山區山東創典智能科技有限公司

職位發布者

徐女士/行政人事經理

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公司Logo山東創典智能科技有限公司
山東創典智能科技有限公司,專業從事圖像、視頻分析、模式識別,計算機視覺與智能學習的技術研發與應用,致力于將計算機視覺和人工智能等新興技術應用傳統產業的升級改造。公司以“科技賦能傳統產業,智能引領未來、促進人類健康”為使命,聚焦于工業生產的自動化、智能化,定位于打造醫藥行業國際一流的視覺專業解決方案提供商。公司依托于上海大學、英國、德國、等國內外知名的科研院校,高起點、高標準、高要求鍛造了一支具備豐富專業技能的研發團隊,在機械結構設計、電氣集成、算法研發等環節實現了百分之百的自主研發能力,具備較強的核心競爭能力。目前公司研發的醫藥行業視覺產品廣泛應用于國內外知名廠家,其中醫藥包裝類視覺自動檢測機(包括醫藥鋁塑蓋高速視覺自動檢測機,醫藥半成品塑片、鋁蓋高速自動檢測機,鉚合插塞檢測一體機,醫藥防盜蓋視覺檢測機,醫藥玻璃瓶視覺燈檢機等)更是占據行業領先地位,得到了客戶的一致好評。“創造經典,締造輝煌”,山東創典智能科技有限公司竭誠歡迎社會各界來公司考察指導,我們將以我們最優質的產品及解決方案,最誠摯、最誠信的服務態度為社會各界提供服務,讓我們攜手開啟和迎接智能時代的到來。
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