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客服專員

3000-5000元
  • 煙臺萊山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對解決客戶售后問題,對于簡單的故障,維護(hù)及培訓(xùn)能夠遠(yuǎn)程解決;
2、收集、整理分析、分類記錄客戶售后問題,根據(jù)公司的要求及時(shí)聯(lián)系、處理客戶意見,及時(shí)跟進(jìn)處理狀態(tài);
3、及時(shí)的將各類客戶售后問題及投訴報(bào)告提交給相關(guān)的部門。定期對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查等;
4、協(xié)調(diào)、配合其他部門提供客服工作的支持,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、有自動化基礎(chǔ)及從事售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有較高的個人修養(yǎng),較高知識水平,能快速對產(chǎn)品知識熟知的優(yōu)先;
3、個人交際能力好,口頭表達(dá)能力強(qiáng),有禮貌,有良好臨場應(yīng)變能力的,懂得一定的關(guān)系處理,能與客戶快速的建立信任優(yōu)先;
4、工作態(tài)度良好、熱情、積極主動,有及時(shí)主動為客戶服務(wù)意識優(yōu)先
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工作地點(diǎn)

煙臺萊山區(qū)山東創(chuàng)典智能科技有限公司

職位發(fā)布者

徐女士/行政人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東創(chuàng)典智能科技有限公司
山東創(chuàng)典智能科技有限公司,專業(yè)從事圖像、視頻分析、模式識別,計(jì)算機(jī)視覺與智能學(xué)習(xí)的技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用,致力于將計(jì)算機(jī)視覺和人工智能等新興技術(shù)應(yīng)用傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級改造。公司以“科技賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),智能引領(lǐng)未來、促進(jìn)人類健康”為使命,聚焦于工業(yè)生產(chǎn)的自動化、智能化,定位于打造醫(yī)藥行業(yè)國際一流的視覺專業(yè)解決方案提供商。公司依托于上海大學(xué)、英國、德國、等國內(nèi)外知名的科研院校,高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求鍛造了一支具備豐富專業(yè)技能的研發(fā)團(tuán)隊(duì),在機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電氣集成、算法研發(fā)等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了百分之百的自主研發(fā)能力,具備較強(qiáng)的核心競爭能力。目前公司研發(fā)的醫(yī)藥行業(yè)視覺產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國內(nèi)外知名廠家,其中醫(yī)藥包裝類視覺自動檢測機(jī)(包括醫(yī)藥鋁塑蓋高速視覺自動檢測機(jī),醫(yī)藥半成品塑片、鋁蓋高速自動檢測機(jī),鉚合插塞檢測一體機(jī),醫(yī)藥防盜蓋視覺檢測機(jī),醫(yī)藥玻璃瓶視覺燈檢機(jī)等)更是占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位,得到了客戶的一致好評?!皠?chuàng)造經(jīng)典,締造輝煌”,山東創(chuàng)典智能科技有限公司竭誠歡迎社會各界來公司考察指導(dǎo),我們將以我們最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及解決方案,最誠摯、最誠信的服務(wù)態(tài)度為社會各界提供服務(wù),讓我們攜手開啟和迎接智能時(shí)代的到來。
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