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更新于 7月2日
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酒店前臺接待

4000-6000元
  • 西安未央區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

包吃包住免費工裝八小時工作制帶薪培訓全勤獎金
崗位職責：負責酒店前廳問詢、預訂、排房、結賬等相關工作；
工作內容：
1.準確掌握和了解客房狀態、價格等信息，積極有效地銷售客房及服務項目。
2.負責散客、團隊、會務客人入住登記、結賬手續的辦理等。
3.為酒店客人提供客房、配套及周邊景點等相關咨詢服務。
4.向客人介紹集團會員制度，辦理會員卡及相關手續。
5.完成客人意見和資料要求等的收集整理和匯總。
6.熟悉酒店安全規范，做好可疑客人的監控，發現問題及時報告。
7.負責客人入住期間的各類服務項目提供，包括續住、行李服務、叫醒服務等。
8.為客人提供訪客查詢，辦理訪客登記手續；不得把住店客人資料泄露給他人。
9.負責處理前廳緊急突發事件，協助處理客人投訴。
10.負責前臺內的衛生保潔工作及設備設施的日常使用維護。
11. 負責酒店商品的銷售服務工作，并做好交接盤點。
12. 做好客人損壞酒店物品進行賠償的處理工作，并報告前廳主管。
13. 負責房卡的保管，做好酒店內部鑰匙收發記錄工作和寄存工作。
14. 做好與客房、銷售、餐飲等相關部門的工作協調。
15. 做好交接班工作。
崗位要求：
1、形象氣質佳，年齡30歲以下（形象氣質佳者可放寬限制）；有中高端酒店工作經驗者優先；
2、有親和力，溝通能力強，能吃苦耐勞。
福利待遇：崗位包住（寢室零距離，配備：衣柜、空調、獨立衛浴、洗衣機），包工作餐、月帶薪休假4天、200元全勤獎、工齡工資、享受節假日福利、慶生、聚會、旅游。 應聘地址：西安市未央區H·hotels酒店北二環文景路店（北二環西段9號，城北客運站旁）。
職位福利：績效獎金、包吃、包住、帶薪年假、定期團建、全勤獎
職位亮點：環境好、氛圍輕松、年輕團隊

工作地點

未央區西安城北客運站H酒店北二環文景路店

職位發布者

席先生/席經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo陜西蔓蘭云境酒店管理有限公司
H酒店位于北二環西段9號城北客運站旁，是一家集客房、餐飲于一體的高級商務型酒店。地理位置得天獨厚，交通極其便利。距城北客運站20米，距西安地鐵二號線大明宮西站僅有1.5公里之遙，酒店周邊還有人人樂、盛龍廣場、世紀金花賽高店等眾多知名百貨公司，將是閣下來西安觀光旅游、商務會議、休閑購物的理想下榻之所。
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