崗位職責:
1、與銷售顧問對接客戶的線下業務需求和資料交接情況;
2、與客戶溝通,確認業務需求,并準確無誤傳遞至工商主管和做賬團隊;
3、每月與客戶溝通票據情況,確??蛻艏皶r快遞或交接票據;
4、接收客戶票據并初步審核票據,確保每月及時將客戶票據交接助理、總賬會計進行賬務處理和稅務申報;
5、每月與客戶溝通稅費情況,確保當月稅費扣繳正常;
6、及時通知客戶申報完成,并告訴抄稅清卡;如有異常情況,及時與客戶溝通解決;
7、培訓、引導客戶基礎財稅知識以及相關操作;
8、與客戶交流溝通,維護良好的客勤關系,完成每月增值、續費任務;
9、每周更新知識庫,針對客戶溝通中的問題及處理方法進行匯總記錄,每周發送至會計主管存檔。
【崗位要求】
1)財務及相關專業專科以上學歷,且年齡30歲以下
2)善于溝通、樂于幫助客戶解決問題,且抗壓能力強
3)有3年以上財務工作經驗,有過工商、財會行業業務辦理及銷售經驗者優先
4)有良好的服務意識,了解企業主不同階段的需求點,掌握常見的服務手段
職位福利:績效獎金、五險一金、節日福利、員工旅游、帶薪年假、周末雙休、交通補助