職位描述
1、根據實際經營情況制定門店年度、月度經營管理計劃,并將總結和分析情況,及時向上級匯報;帶頭執行并落實酒店各項規章制度;
2、掌握每周預訂情況,帶領員工積極完成各項接待任務,努力完成經營指標,增加營業收入;審核門店的營業收入,做好結賬控制工作,杜絕發生舞弊行為;主持召開門店每日例會,對工作進行分配,積極參加相關會議;
3、控制門店低值易耗品成本,做好成本核算、節能控制;加強物品原材料的管理,降低費用,增加盈利;
4、審核菜肴質量,反饋意見,采納合理化建議;監督衛生工作,包括員工個人衛生,食品衛生,餐具衛生,環境衛生和操作衛生;
5、加強門店員工隊伍的基本建設,掌握員工思想情況,經常關心員工的工作,學習和生活;
6、及時組織檢查與評比,表揚工作努力或出色的員工,指正不足之處,做到公平、公正;
7、發展良好的客戶關系,親自督導參與宴會接待活動;積極征詢賓客意見和建議,處理客人投訴;監督建立并完善客戶接待檔案;
8、巡視監督門店廚房的日常運營和經營情況,保證設備的運作正常并完善經營措施;
9、做好每月考勤和下屬的績效考核工作;組織開展門店的培訓活動,提高員工業務水平;做好餐飲人才開發和培養工作;負責與相關部門的工作協調,處理各類突發事件;
10、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、酒店管理、行政管理、工商管理等相關專業,體貌要求:五官端正。
2、工作經驗:五年以上餐飲工作經驗,三年以上管理工作經驗,三年以上宴會銷售經驗;
3、能力要求:具備領導能力,團隊協作能力,組織協調能力。對于突發事件, 具備快速應變能力;
4、培訓紀錄:參加過公司入職培訓和部門入職培訓;
5、基本素質:有較強的語言表達能力,應變能力強,具有良好的組織、指揮能力,善于培訓員工并激勵下屬員工工作;了解和執行政府有關飲食經營的法規制度;能承受較強的工作壓力。
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職位福利:五險一金、彈性工作、節日福利、帶薪年假