-客戶對接與溝通
作為主要接口,負(fù)責(zé)韓國LG公司的日常業(yè)務(wù)對接(郵件/電話/會議),確保需求傳達(dá)零誤差。
協(xié)助銷售團(tuán)隊處理訂單、合同條款談判及技術(shù)規(guī)格確認(rèn),提供實(shí)時韓語/英語口譯與筆譯支持。
-跨部門協(xié)作
聯(lián)動生產(chǎn)、物流、技術(shù)部門,確保LG訂單的交付進(jìn)度與質(zhì)量符合客戶要求。
整理并反饋客戶對產(chǎn)品性能、交付周期的改進(jìn)意見,推動內(nèi)部流程優(yōu)化。
-市場與客戶管理
分析LG的業(yè)務(wù)需求及行業(yè)動態(tài),協(xié)助制定針對性銷售策略。
維護(hù)客戶檔案,跟蹤合作項(xiàng)目進(jìn)展,定期提交雙語工作報告。
-問題解決
快速響應(yīng)LG的緊急咨詢與投訴,協(xié)調(diào)資源解決交付、質(zhì)量等突發(fā)問題
任職要求:
語言能力(硬性要求)
韓語:精通聽說讀寫,能獨(dú)立主持商務(wù)會議、撰寫技術(shù)文檔(需提供TOPIK 6級或同等證明)。
英語:流利商務(wù)溝通,可處理國際郵件及英文合同(CET-6級或雅思6.5+同等水平)。
核心素質(zhì)
高度責(zé)任心:對客戶需求閉環(huán)管理,主動跟蹤問題直至解決。
跨文化敏感度:熟悉韓國商務(wù)禮儀,能靈活應(yīng)對LG的協(xié)作風(fēng)格。
經(jīng)驗(yàn)背景
有電子元器件、面板類2B銷售支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(非必需,可入職培訓(xùn))。
熟練使用Office套件,擅長數(shù)據(jù)整理與分析。
軟技能
抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏及多任務(wù)并行處理。
注重細(xì)節(jié),確保合同條款、技術(shù)文檔零差錯