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更新于 6月4日

客戶成功

6000-8000元
  • 無錫錫山區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

計算機軟件互聯網云計算/大數據
工作地點:總部江蘇無錫 崗位職責 1.負責高客單價客戶的維護,深入挖掘客戶的產品使用阻礙,跨部門協調資源推動問題解決,提升客戶滿意度及活躍度; 2.結合客戶使用情況制定運營方案,提升客戶產品使用深度、解除客戶流失危機,對客戶續約結果負責; 3.推動迭代客戶服務及續費體系,提升付費客戶的整體續費率; 4.輸出客戶運營方法論、標桿客戶案例等高價值物料,賦能更多客戶; 5. 基于客戶拜訪、市場洞察等輸出市場機會點,驅動團隊/產品持續創新; 任職要求: 1.本科及以上學歷,理工科背景,畢業3年以內; 2.邏輯思維嚴謹清晰,具備優秀的歸納總結能力和溝通協調能力; 3.自驅力強,執行力強,具備鉆研和創新精神,有強烈的責任感; 4.具備軟件行業售前、咨詢顧問、客戶成功等崗位優先;

工作地點

無錫錫山區帆軟軟件有限公司

職位發布者

王女士/招聘hr

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公司Logo帆軟軟件有限公司公司標簽
帆軟軟件有限公司(以下簡稱“帆軟”https://www.fanruan.com/)成立于2006年,是中國專業的大數據BI和分析平臺提供商,專注商業智能和數據分析領域,致力于為全球企業提供一站式商業智能解決方案。帆軟在專業水準、組織規模、服務范圍、企業客戶數量方面遙遙領先,先后獲得包括Gartner、IDC、CCID在內的眾多專業咨詢機構的認可。并于2018年入選福布斯中國非上市潛力企業榜50強,2018年、2019年、2020年工信部中國電子信息產業發展研究院與中國大數據產業生態聯盟“中國大數據企業50強”。帆軟總部位于無錫,設有南京運營中心,并下設京津區、上海區、浙閩區、華南區、西南區、西北區、華中區、華北區、東北區等九個國內分支機構,39個線下城市服務網點,省份覆蓋率100%,力求為每個客戶提供更加細膩和專業的本地化服務。組織規模:帆軟從南京大學起步,經過多屆南大、東大等985/211優秀畢業生的共同努力,目前公司員工1600多人,產品和研發團隊人員占比超過50%。合作客戶:帆軟累計合作客戶總量超過18000家,眾多500強企業都選擇信任帆軟產品與服務。用戶規模:帆軟產品已在近70000個企業或者組織的信息化項目上得到成功實施和應用;并且搭建了行業內第一大垂直社區“帆軟論壇”。我們提供:1、自由、簡單、務實的工作狀態,寬松而融洽的成長環境。2、積極向上的學習氛圍,獨當一面的機會和平臺。3、有競爭力的薪酬體系:高底薪+激勵卓越的KPI績效+回饋員工的年底分紅。4、一群追求優秀的人、技術大牛、激情又勤奮的小伙伴。來帆軟,高薪只做三件事:1、做簡單的事:帆軟拒絕復雜的辦公室人際與政治斗爭,簡單的氛圍里簡單做事2、做自己的事:帆軟為每一位牛人提供獨當一面學習成長和贏得財富的機會,為自己的未來做事3、做永遠的事:帆軟希望小伙伴們擼起袖子一起加油干,成為全球數據分析領域的N0.1是我們共同的愿景
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