職位描述
客訴司機管理網約車司機招募
崗位職責
1.負責所管轄司機隊伍整體管理和運營工作；
2.根據公司運營與市場目標，挖掘并簽約新司機資源，以達成拉新目標；
3.司機關系維護，數據同步，規則解答，情緒安撫；
4.協助司機處理違章、退車退款等相關工作；
5.保障司機的服務質量，優化客戶的滿意度，投訴率，提高服務指標。
任職要求：
1.大專以上學歷，專業不限；
2.1年以上互聯網、出行、交通運輸等相關行業經驗優先；
3.駕駛技術熟練，良好的溝通、處理客訴的能力，熟練操作各自辦公軟件及辦公設備。
職位福利：五險一金、通訊補助、定期團建、績效獎金、周末雙休、帶薪年假、定期體檢、節日福利
工作地點
武漢武昌區V+合伙人大廈1910
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職位發布者
武漢一汽惠迪/人力資源
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一汽惠迪汽車科技有限公司公司簡介:一汽惠迪汽車科技有限公司由中國第一汽車集團和網約車平臺滴滴強強聯手共同組建，注冊資本10億元，總部位于四川省成都市，目前業務已經延展到華北、華東、華南、華中、東北、東南、西南等區域多個城市。一汽惠迪專注于將傳統出行模式與互聯網相結合，打造擁有創新經營模式的網約車服務平臺。隨著國家“互聯網+”發展戰略的施行，基于信息技術的網約車事業發展潛力巨大。一汽惠迪立足國內網約車市場，致力打造成全合規網約車出行服務平臺、最具品質實力的汽車運力平臺。我們將以強大的汽車資產管理能力做好網約車服務運營管理，為客戶提供及時、專業、安全、高效、滿意的出行服務體驗。企業文化：愿景：成為值得信賴并受人尊敬的汽車運營商使命：讓汽車的運行更高效價值觀：誠信、擔當、利他、成長基本法：司機是我們的伙伴安全是運營的基礎服務是生存的根本效率是競爭的核心誠信是道德的基礎團隊是制勝的法寶
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