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崗位職責:
1.根據客戶的BOOKING 安排訂艙，核對無誤后放倉并錄及系統；
2.收到訂單以后，安排核對資料無誤，放艙，拖車，報關，買保險等事宜;
3.根據實際需求完成改港， 改配改柜型 等一切變動并確認相關費用等;
4.根據客戶的要求申請***并寄給客戶，督促客戶按時完成付款及放單;
5.向船東申請發票，及時安排給船東付款并及完成船東單放單(包括取正本提單,電放,SWB);
6.及時發送pre-alert預報文件給到國外代理，以及通知國外MBL和HBL放貨事宜（包括給代理寄正本提單）;
7.處理在操作過程中的一切突發事件, .貨物出貨后出現在特殊情況,包括退運,棄貨,額外費用爭議等 包括與客戶的溝通,維護,投訴建議等;
8. 制作海運單證及其他相關文件，及時做好單證確認；
9. 及時錄入賬單以及費用；
10. 做好文件的管理和歸檔工作；
11. 其他突發情況的協調處理。
任職要求：
1、大專（含）以上學歷，國際貿易、物流、報關、貨運代理、商務英語等相關專業優先；
2、有較好的英語理解能力；
3、需有兩年以上海運操作客服相關工作經驗，具有美加線工作經驗者優先；
4、熱愛貨代工作，有責任心，做事認真仔細，善于表達，具備良好的服務精神。