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更新于 7月14日

家政/護工行業業務員(網絡營銷方向)

6000-8000元
  • 深圳福田區
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新媒體推廣搜索引擎推廣信息流推廣C端客戶政府客戶B端客戶KOL營銷經驗養老/孤兒/看護居民服務新媒體
一、崗位職責
1. 客戶承接與轉化
1)負責承接通過公司線上線下渠道(如官網、社交媒體、合作平臺等)引流的潛在客 戶,完成需求溝通、服務匹配及訂單轉化。
2)通過電話、微信、線上會議等方式,為客戶提供專業咨詢,解答關于護工、保姆等 服務的疑問,制定個性化服務方案。
3)跟進客戶意向,推動簽約流程,確保客戶滿意度及成單率。
2. 客戶池二次開發
1)深度挖掘公司現有客戶池資源,通過定期回訪、需求調研等方式,識別客戶的潛在 需求(如升級服務、增加服務頻次、轉介紹等)。
2)策劃并執行客戶復購、轉介紹激勵活動,提升客戶生命周期價值。
3. 渠道拓展與維護
1)主動開發多元化業務渠道,包括但不限于:線上:短視頻平臺、本地生活服務平 臺、行業垂直論壇等;
2)線下:社區合作、醫療機構、養老機構、異業聯盟(如母嬰店、藥店)等。
3)建立并維護渠道合作關系,定期分析渠道效果,優化資源分配。
4. 服務人員管理
1)負責護工、保姆等阿姨的面試、資質審核及簽約工作,確保服務人員符合公司標準 及客戶需求。
2)協調安排服務人員與客戶的匹配,處理上崗前的培訓、合同簽訂及后續服務跟進。
5. 其他工作
1)完成銷售數據統計(如客戶來源、轉化率、渠道效果等),定期提交工作報表。
2)配合團隊完成市場活動、品牌推廣等臨時性任務。
二、崗位要求
1. 核心能力
1)行業經驗:3年以上家政、護工、養老或相關服務行業業務經驗,熟悉行業痛點及 客戶需求。
2)業務技能:具備客戶談判、渠道拓展、方案設計能力,有成功簽約案例者優先。
3)資源優勢:有護工/保姆資源或相關合作渠道者優先。
2. 職業素養
1)溝通能力:擅長傾聽與表達,能高效處理客戶異議,建立信任關系。
2)服務意識:以客戶為中心,具備責任心與同理心,能協調解決服務中的問題。
3)抗壓能力:適應業務目標考核,能在高強度工作中保持積極態度。
3. 學歷與資質
學歷要求:高中及以上學歷(優秀者可放寬),市場營銷、護理、社會工作等相關專 業優先。
技能要求:熟練使用辦公軟件(Excel、PPT等),具備基礎數據分析能力。

工作地點

深圳福田區天經大廈

職位發布者

黃女士/行政人事主管

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公司Logo深圳市松洋健康管理有限公司
一、公司業務布局:深圳市松洋健康管理有限公司深圳市三山科技股份有限公司深圳市頤安陪護有限責任公司深圳市頤安陪護有限責任公司龍崗分公司百應(深圳)咨詢管理有限合伙企業(有限合伙)深圳市龍城醫院深圳市寶利達實業有限公司深圳市新濠實業有限公司深圳市合興基金管理有限公司深圳市廣匯通投資有限公司龍川云熙房地產開發有限公司。。。。。。。。。。二、深圳市松洋健康管理有限公司深圳市松洋健康管理有限公司成立于2017年,是深圳市龍崗區非公立醫療機構協會副會長單位。基于深圳龍城醫院集團旗下的優質醫護資源,通過優化醫、護、康、養服務邏輯,構建了由醫療機構、管理平臺、照護機構共同組成的居家養老服務體系,解決了傳統居家養老服務機構“無醫”難題。深圳市松洋健康管理有限公司自研的松洋健康管理系統,通過“醫療+互聯網+物聯網+大數據”的技術路徑,構建了基于醫療機構的、線上線下相結合的、居家“醫護康養”閉環服務體系,將醫護康養和養老安防系統融為一體,實現了醫護上門、居家康復、安防管理和生活照護全方位全周期全場景服務能力。目前,已開發完成居家養老服務管理系統、家庭養老床位管理系統、電子健康檔案管理系統、殘聯居家康復管理系統、院外延伸服務管理系統和家庭醫生簽約管理系統并投入實際應用,聯合深圳龍城醫院共同申報并獲得2023年度中國社會辦醫數字技術應用創新優秀案例、廣東省第二屆“交行杯”居家養老服務創新品牌獎、深圳市衛健委家庭醫生簽約服務高質量發展優秀案例等多個獎項。深圳龍城醫院院外醫護服務廣泛使用松洋健康管理系統,截止目前已承接了龍崗區退役軍人事務局、龍崗區殘聯、坪山區民政和龍崗區教育系統等多個政府健康管理項目。基于居家養老和居家康復服務的多年實踐,在深圳龍城醫院的醫護技術指導下,深圳市松洋健康管理有限公司已建立了成熟的服務標準、質控標準、流程管控和風險防范體系,實現了居家、社區、機構、醫院“四位一體”的健康管理服務體系,為老齡人群、母嬰群體、慢病患者及特殊人群提供高精準、全方位、定制化的慢病管理和專業服務。三、深圳市頤安陪護有限責任公司簡介深圳市頤安陪護有限責任公司已服務機構包括深圳龍城醫院(三甲醫院)、深圳市福田區風濕病專科醫院、深圳東進中醫院、深圳市大慈健康產業發展有限公司、深圳市壹級佳貝母嬰健康管理有限公司、深圳仁和醫院等十余家醫療機構和相關平臺,在職員工1000余人,其中,深圳市總工會頒發證書的“深圳工匠”1人,首席醫療官1人,首席科普專家1人,國家二級心理咨詢師1人,主任護師1人,護師15人,持證養老護理員占比超95%。通過多年的探索實踐,深圳市頤安陪護有限責任公司已建立了護工招聘、培訓、質量控制、風險管控、應急管理、滿意度調查等完整的標準體系(已通過ISO國際質量體系認證),并擁有陪護信息化管理小程序——頤安陪護,在大型醫院的陪護服務、工勤管理以及養老護理服務等方面積累了較為成熟的經驗,我們良好的發展理念與量化管理模式得到了醫院、患者和長者的一致好評,目前正在致力于建立能覆蓋全國大中型城市的護工護理服務網絡。
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