職位描述
購物中心運營管理購物中心招商商戶催租收繳
崗位職責
1、負責運營系統對外(租戶)信息收發主窗口，落實作業流程及報表管理；
2、負責日常租戶的巡檢工作，及時解決租戶問題；
3、負責跟進租戶服務及關系維護，報修、投訴、意見反映處理等；
4、協助項目市場推廣活動，配合租戶物業相關費用與租戶確認；
5、協助跟進租戶各類費用通知、催收；
6、負責公司來賓的接待工作；
7、負責運營等相關文件流轉、審批，和工作檔案等管理；
8、上級主管臨時分派工作或交辦事項。
任職資格
1、3年以上商業地產/購物中心營運客服工作相關經驗；
2、對商業項目客服工作有熱情和興趣；了解商業項目品牌業態情況；樂與客戶溝通交流；熟悉服務業高端客戶服務禮儀；
3、有熱情、親和力；優秀的溝通協調能力；團隊合作意識；工作嚴謹，細致認真，條理性強，能夠承擔較重的工作壓力；有責任心；處事靈活，具備處理突發事件能力。
工作地點
西安雁塔區南飛鴻·樂薈中心
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職位發布者
劉珊珊/招聘經理
昨日活躍立即溝通
西安南飛鴻商業運營管理有限公司陜西南飛鴻實業有限公司是一家以住宅地產為主，涵蓋商業、酒店經營、物流、園林等多產業的集團化公司。公司貫徹“以房地產開發為主，以其產業鏈為輔”的多元化戰略發展思路，聚焦以西安為中心的中西部經濟圈和以廈門為中心的海西經濟圈兩大區域，積極開拓全國市場布局，進而實現精品城市運營商的宏偉戰略目標。截止目前，南飛鴻實業已開發建筑面積近400萬平方米，實際交付商住面積達到257萬平方米；旗下物業公司“華城物業”始終秉承“惟精惟微，至善至美”的服務理念，服務于近15萬南飛鴻業主，客戶滿意度達98%！公司自成立以來，銷售業績穩步提升。2018年銷售額達29.73億，銷售額西安排名第18名，連續兩年位列西安房企銷售額前20強。展望未來，南飛鴻實業將繼續深耕城市綜合地產運營領域，以“理想城市生活踐行者”為使命，繼續去創造更多的經濟和社會價值，力爭成為受大眾信賴和喜愛的房企！
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