一、崗位職責(zé)
基礎(chǔ)清洗操作學(xué)習(xí)
1、跟隨師傅學(xué)習(xí)各類家電的清洗流程,包括空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、油煙機(jī)、熱水器等。
2、掌握不同家電的拆卸、清洗、消毒及組裝技巧,例如空調(diào)濾網(wǎng)清洗、油煙機(jī)內(nèi)部油污處理等。
工具與材料使用
1、熟悉并正確使用清洗工具(如高壓水槍、蒸汽清洗機(jī)、毛刷等)和清潔劑(如中性洗滌劑、除垢劑)。
2、學(xué)習(xí)如何根據(jù)家電類型和污漬程度選擇合適的清洗材料,避免損壞設(shè)備。
現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助與服務(wù)支持
1、協(xié)助師傅完成客戶家中的清洗任務(wù),包括搬運(yùn)工具、整理現(xiàn)場(chǎng)、清潔廢棄物等。
2、觀察師傅與客戶的溝通方式,學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和客戶需求響應(yīng)技巧。
安全與質(zhì)量意識(shí)
1、遵守安全操作規(guī)程,例如斷電操作、防漏水措施等,確保自身和客戶設(shè)備安全。
2、學(xué)習(xí)判斷清洗效果,確保家電清洗后符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),無(wú)殘留污漬或異味。
學(xué)習(xí)與記錄
1、記錄學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題和心得,主動(dòng)向師傅請(qǐng)教技術(shù)難點(diǎn)。
2、關(guān)注行業(yè)新技術(shù)、新工具,參與內(nèi)部培訓(xùn)或交流,提升專業(yè)能力。
二、任職要求
1、學(xué)歷不限,初中及以上文化程度優(yōu)先。
2、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,歡迎對(duì)家電清洗行業(yè)感興趣的新人。
3、身體健康,體力充沛,能承受一定的體力勞動(dòng)(如搬運(yùn)設(shè)備、登高作業(yè)等)。
無(wú)傳染性疾病,符合上門服務(wù)的衛(wèi)生要求。
4、具備快速學(xué)習(xí)能力,能熟練掌握家電結(jié)構(gòu)和清洗技術(shù)。
5、對(duì)機(jī)械原理、水電常識(shí)有基本認(rèn)知者優(yōu)先(如了解家電內(nèi)部構(gòu)造)。
6、動(dòng)手能力強(qiáng),擅長(zhǎng)使用工具,做事細(xì)致認(rèn)真,注重細(xì)節(jié)。
7、性格開(kāi)朗,善于與客戶溝通,具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
8、服從工作安排,能適應(yīng)上門服務(wù)的工作模式(如按客戶預(yù)約時(shí)間上門)。
其他要求
工作態(tài)度:吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),遵守職業(yè)道德(如愛(ài)護(hù)客戶財(cái)物、保守隱私)。
工具攜帶:能攜帶基礎(chǔ)工具上門(企業(yè)可提供設(shè)備)。
年齡限制:通常 18-60周歲,具體以企業(yè)招聘要求為準(zhǔn)。
三、職業(yè)發(fā)展建議
晉升路徑: 初級(jí)清洗師 → 中級(jí)清洗師 → 高級(jí)清洗師 / 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)。
技能提升:考取家電清洗相關(guān)職業(yè)證書(如家電清洗服務(wù)工程師),學(xué)習(xí)家電維修基礎(chǔ)技能可拓寬職業(yè)范圍。