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更新于 5月20日

酒店前臺接待

5000-6000元
  • 青島市北區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

职位描述

包吃包住免費(fèi)工裝經(jīng)濟(jì)型酒店
工作內(nèi)容:
1. 接待客人:為客人辦理入住和退房手續(xù),包括登記信息、分配房間、收取押金等。
2. 咨詢服務(wù):解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、周邊景點(diǎn)、交通等問題的咨詢。
3. 預(yù)訂管理:處理電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場的客房預(yù)訂,確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤。
4. 協(xié)調(diào)溝通:與客房部、餐飲部、維修部等部門溝通,確保客人需求得到及時滿足。
5. 賬務(wù)處理:管理客人的賬單,處理結(jié)賬、發(fā)票開具等財(cái)務(wù)事宜。
6. 投訴處理:妥善處理客人的投訴或特殊需求,提升客人滿意度。
7. 日常事務(wù):維護(hù)前臺區(qū)域整潔,管理客房鑰匙、寄存行李等。
工作要求:
1. 形象氣質(zhì):儀表端正,舉止得體,具備良好的職業(yè)形象。
2. 溝通能力:善于與客人溝通,語言表達(dá)清晰。
3. 服務(wù)意識:熱情周到,耐心細(xì)致,能夠靈活應(yīng)對客人需求。
4. 應(yīng)變能力:具備處理突發(fā)事件的能力,如客人投訴或緊急情況。
5. 基本技能:熟練使用辦公軟件和酒店管理系統(tǒng),具備一定的財(cái)務(wù)知識。
6. 團(tuán)隊(duì)合作:能與同事協(xié)作,確保工作高效完成。

工作地点

市北區(qū)青島智慧源教育中心
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

任新華/人力資源主管

三日內(nèi)活躍
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山東天創(chuàng)永鑫新能源工程有限公司
一、公司簡介:山東天創(chuàng)永鑫新能源工程有限公司,主要從事石油天然氣長輸管道工程、熱力管道工程、防腐保溫工程以及市政工程等施工。目前公司已經(jīng)和國內(nèi)知名大企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,本公司具有較雄厚的技術(shù)力量和設(shè)施裝備,有著豐富的油氣管道施工、熱力管道施工、市政園林施工經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場管理能力,能夠承擔(dān)大規(guī)模的工程施工。公司成立以來,在社會各界的關(guān)懷與支持下,公司依托自身的優(yōu)勢和中國化學(xué)工程集團(tuán)、中石油、中石化強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,已完成多項(xiàng)石油天然氣長輸管道工程、市政工程,均全部實(shí)現(xiàn)了一次投產(chǎn)成功。其精良的施工技術(shù)、嚴(yán)密的現(xiàn)場管理、高標(biāo)準(zhǔn)的施工質(zhì)量、高效率的工程進(jìn)度,均贏得了業(yè)主的好評。公司成立以來,一直致力于創(chuàng)造良好的客戶關(guān)系,并以優(yōu)異的施工質(zhì)量,科學(xué)的管理方法,及時完善的后期服務(wù)作為公司的發(fā)展目標(biāo)。目前公司擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,加大發(fā)展力度,誠招有識之士加盟共同發(fā)展。二、員工發(fā)展與培養(yǎng)山東天創(chuàng)永鑫新能源工程有限公司秉承“品質(zhì)、誠信、共贏”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“選人不拘一格,用人因才善用,育人德才雙馨”的用人理念,高度重視員工的可持續(xù)發(fā)展和培養(yǎng),協(xié)助員工積極規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展、共同進(jìn)步。三、福利待遇: 1、,三餐及住宿免費(fèi)。 2、每年三次探親報(bào)銷(往返)。 3、一經(jīng)錄用應(yīng)往屆畢業(yè)生(需要改派)可辦理網(wǎng)上簽約,落戶。 4、入職即辦理五項(xiàng)保險(xiǎn)四、聯(lián)系方式公司地址:青島恒大御瀾國際(黑龍江路與白沙河交匯處東側(cè)處)。郵編:266000
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