職位描述
投訴客服VIP客服全白班咨詢服務(wù)旅游服務(wù)
招聘要求：23--35，性別不限，大專及以上學(xué)歷，有較好的溝通表達(dá)能力，性格開朗，善于溝通會基礎(chǔ)電腦操作，chat客服需每分鐘打45個字，溝通能力強(qiáng)，
工作內(nèi)容：接聽客服:接聽電話語音服務(wù)，去哪兒網(wǎng)機(jī)票業(yè)務(wù)用戶端客人來電咨詢投訴、操作相關(guān)工作，純服務(wù)無營銷
chat客服:線上文字幫助去哪兒網(wǎng)用戶解決咨詢投訴，售后，操作相關(guān)工作，純線上服務(wù)無銷售，八小時工作制(排班制)，月休7-8天(大小休)
薪資待遇：底薪3000+績效1500+全勤遵時獎300+20/個的特殊班次補(bǔ)貼公司購買社保(五險(xiǎn))公司節(jié)假日福利，年終獎，其他福利補(bǔ)貼帶薪培訓(xùn)，帶薪年假等
不定期的團(tuán)建活動，生日會，年度聚會。
工作地點(diǎn)
長沙芙蓉區(qū)新旗艦公司23樓
入職公司信息
- 入職公司: 某電子商務(wù)公司
- 公司地址: 長沙雨花區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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湖南湘海人力資源管理有限公司湖南海納三湘企業(yè)管理有限公司是成立于2014年10月，公司位于湖南省長沙市星沙；總部在江西省南昌市，公司是一家集人力派遣、招聘服務(wù)、人事代理、服務(wù)外包、人力資源咨詢?yōu)橐惑w的全國性人力資源綜合解決方案服務(wù)商。公司自成立以來，一直秉承“客戶、服務(wù)”的經(jīng)營理念，為超過100家以上的外資機(jī)構(gòu)、三資企業(yè)、上市公司等各類企事業(yè)單位10000多員工提供了專業(yè)的人力資源服務(wù)，是長沙藍(lán)思科技、歐菲光、聯(lián)創(chuàng)電子、順豐速運(yùn)、晶科能源、上汽時代，江蘇時代，中國移動等500強(qiáng)企業(yè)最緊密的人力資源服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴。目前公司已在湖南長沙、江西南昌、景德鎮(zhèn)、撫州、萍鄉(xiāng)、宜春、九江、上饒等十一個地市及省外重點(diǎn)地區(qū)建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)構(gòu)，形成了專業(yè)化、流程化、工具化、人性化的全方位人力資源服務(wù)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，獲得省市區(qū)人社及各級政府部門多項(xiàng)榮譽(yù)稱號，是湖南省和江西省最具影響力和口碑的人力資源服務(wù)商品牌。未來，公司將在轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新驅(qū)動等方面積極探索，進(jìn)一步加大市場和研發(fā)投入，致力于成長為一家最具品牌價(jià)值影響力的人力資源服務(wù)平臺企業(yè)。
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