職位描述
半導(dǎo)體設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)半導(dǎo)體自動化AMHS電子/半導(dǎo)體/集成電路工業(yè)自動化電氣機(jī)械/電力設(shè)備
《公司介紹》
銳碩半導(dǎo)體科技為 TDK Load Port 半導(dǎo)體設(shè)備大中華區(qū)總代理及特約服務(wù)中心。TDK 品牌 Load Port 的可靠性深受客戶信賴，在全球的 Load Port 市場市占率接近 50%。
銳碩半導(dǎo)體科技為 TDK Load Port 半導(dǎo)體設(shè)備大中華區(qū)總代理及特約服務(wù)中心。TDK 品牌 Load Port 的可靠性深受客戶信賴，在全球的 Load Port 市場市占率接近 50%。
近期因半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)快速擴(kuò)張，我們也不遺馀力加速業(yè)務(wù)拓展，持續(xù)擴(kuò)張版圖。為因應(yīng)快速增長的客戶需求，我們正在招聘更多有志者，歡迎投遞簡歷。
《職責(zé)描述》
技術(shù)支持
- 協(xié)助客戶解決技術(shù)問題，包含通過電話遠(yuǎn)端技術(shù)諮詢、出勤到場進(jìn)行錯(cuò)誤排查和維修等。
- 機(jī)臺的安裝、調(diào)校、維修、保養(yǎng)等。
技術(shù)支持
- 協(xié)助客戶解決技術(shù)問題，包含通過電話遠(yuǎn)端技術(shù)諮詢、出勤到場進(jìn)行錯(cuò)誤排查和維修等。
- 機(jī)臺的安裝、調(diào)校、維修、保養(yǎng)等。
- 將排查得知的設(shè)備錯(cuò)誤情況形成報(bào)告。
客戶服務(wù)
- 對客戶進(jìn)行產(chǎn)品售后基礎(chǔ)技術(shù)教育訓(xùn)練。
- 面對客戶時(shí)須注意客戶關(guān)係管理，應(yīng)適切應(yīng)對客戶需求、意見，同時(shí)作為公司與客戶間的橋樑進(jìn)行妥善溝通。
- 對客戶進(jìn)行產(chǎn)品售后基礎(chǔ)技術(shù)教育訓(xùn)練。
- 面對客戶時(shí)須注意客戶關(guān)係管理，應(yīng)適切應(yīng)對客戶需求、意見，同時(shí)作為公司與客戶間的橋樑進(jìn)行妥善溝通。
銷售協(xié)助 & 項(xiàng)目參與
- 利用工程師人脈，協(xié)助銷售部門推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)。
- 視情況參與重要項(xiàng)目，如：維修資料庫建立、常用技術(shù)文件撰寫、關(guān)鍵合作伙伴技術(shù)窗口等。
- 利用工程師人脈，協(xié)助銷售部門推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)。
- 視情況參與重要項(xiàng)目，如：維修資料庫建立、常用技術(shù)文件撰寫、關(guān)鍵合作伙伴技術(shù)窗口等。
《任職要求》
- 本科學(xué)歷及以上，機(jī)械工程、電機(jī)電子、工程類科系尤佳。
- 細(xì)心、解決問題的能力、邏輯思維能力、積極主動、溝通及表達(dá)能力。
- 基礎(chǔ)英語讀寫能力，特別是技術(shù)文檔的閱讀。
- 本科學(xué)歷及以上，機(jī)械工程、電機(jī)電子、工程類科系尤佳。
- 細(xì)心、解決問題的能力、邏輯思維能力、積極主動、溝通及表達(dá)能力。
- 基礎(chǔ)英語讀寫能力，特別是技術(shù)文檔的閱讀。
- 報(bào)告、邏輯能力強(qiáng)者優(yōu)先。
- 無硬性經(jīng)驗(yàn)要求，有半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)、芯片制造、自動化設(shè)備、客戶技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、具基本貿(mào)易常識者尤佳。
- 無硬性經(jīng)驗(yàn)要求，有半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)、芯片制造、自動化設(shè)備、客戶技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、具基本貿(mào)易常識者尤佳。
獎(jiǎng)金績效
含年底保障最低一個(gè)月獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
南京浦口區(qū)孵鷹大廈D座D312
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