職位描述
物業客服經理
工作職責
1.按時完成責任區域的物業管家本職工作
2.每日不定時督促、檢查、跟蹤、協調物業管家的工作情況
3.執行管理處經理及上級主管部門的工作指令，定期主持召開客服條線工作會議，做好公司信息的傳遞及反饋工作
4. 與品質管理部對接，按時提報各類工作報表、統計數據等相關資料
5. 跟進各分項對接人
6. 接待、處理客戶的各類投訴，負責對投訴信息進行收集、統計、分析、整改及回訪
7. 每季度組織召開業主見面會
8. 每季度組織管家針對業主進行電話及上門形式的回訪
9、組織策劃各種節日業主活動
任職要求:
要求有3年以上高端物業客服經理工作經驗，本科及以上學歷
工作地點
大連甘井子區中海公園上城
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職位發布者
王女士/人事
三日內活躍立即溝通
中海海惠物業服務有限公司大連分公司中海物業集團有限公司（以下簡稱「中海物業」）隸屬于中國建筑集團有限公司（2020年度世界500強第18位）旗下中國海外集團,是中國首批一級資質物業管理企業。中海物業于1986年在香港注冊成立，1991年進入中國內地，輔助并戰略性配合中國海外發展在香港及內地的房地產業務。2015年10月23日，中海物業在香港聯交所主板上市，股票代碼：2669.HK。
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