職位描述
電話客服餐飲服務(wù)
餓了么商家運(yùn)營(yíng)客服崗位（無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)）
崗位內(nèi)容：
1、通過(guò)電話與商家保持密切的溝通，為商戶(hù)提供指導(dǎo)、幫助及問(wèn)題反饋，協(xié)助商戶(hù)平臺(tái)店鋪?zhàn)龌ā?br>2、負(fù)責(zé)商戶(hù)的線上優(yōu)化，滿足商家的營(yíng)銷(xiāo)推廣需求，促成平臺(tái)和商戶(hù)穩(wěn)定良好的持續(xù)合作。3、為商戶(hù)提供運(yùn)營(yíng)支持，提高頁(yè)面瀏覽量，提升商戶(hù)交易額。
4、指導(dǎo)商戶(hù)參加一些平臺(tái)的招商補(bǔ)貼活動(dòng)。
工作時(shí)間：
早九晚六周末雙休，節(jié)假日正常放假
薪資待遇：
試用期保底薪資4000+獎(jiǎng)金，轉(zhuǎn)正薪資4000-6000
崗位福利：
1、節(jié)日福利禮包
2、月度聚餐+季度團(tuán)建
3、帶薪培訓(xùn)
4、6個(gè)月晉升
2、月度聚餐+季度團(tuán)建
3、帶薪培訓(xùn)
4、6個(gè)月晉升
多通道發(fā)展路徑：
1、技能專(zhuān)家路線：初級(jí)客服→中級(jí)客服→高級(jí)客服→資深客服→客服專(zhuān)家
2、團(tuán)隊(duì)管理路線：一線客服→帶教師→組長(zhǎng)→主管→經(jīng)理→總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理
3、綜合發(fā)展路線：客服崗、質(zhì)檢崗、培訓(xùn)崗、數(shù)據(jù)分析崗、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)崗、調(diào)控崗等
1、技能專(zhuān)家路線：初級(jí)客服→中級(jí)客服→高級(jí)客服→資深客服→客服專(zhuān)家
2、團(tuán)隊(duì)管理路線：一線客服→帶教師→組長(zhǎng)→主管→經(jīng)理→總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理
3、綜合發(fā)展路線：客服崗、質(zhì)檢崗、培訓(xùn)崗、數(shù)據(jù)分析崗、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)崗、調(diào)控崗等
工作地點(diǎn)
安慶迎江區(qū)桐德興湯包館(天臺(tái)里旗艦店)4樓
入職公司信息
- 入職公司: 緯創(chuàng)軟件（武漢）有限公司
- 公司地址: 東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)花城大道8號(hào)武漢軟件新城三期一組團(tuán)C21幢緯創(chuàng)軟件(武漢)有限公司
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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