崗位內(nèi)容:
1. 負責(zé)門店交付業(yè)務(wù)的整體工作,對交付目標達成、過程執(zhí)行及落地負責(zé);
2. 負責(zé)門店交付資源管理,包括車輛、禮品、充電資源等;
3.負責(zé)門店交付業(yè)務(wù)的培訓(xùn)賦能,提升交付團隊專業(yè)度;
4.負責(zé)管理和處理現(xiàn)場客訴問題,確保客訴得到快速妥善解決。
任職要求:
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能,熟悉汽車銷售、增值業(yè)務(wù)、售后服務(wù)流程;
2. 工作細致認真,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神;
4. 積極主動,做事認真負責(zé),對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。