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更新于 7月10日

客戶服務運營專員

5000-6000元·14薪
  • 中山
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服
工作職責:
1、受理業主投訴事項,協調相關投訴處理過程中各部門的關系;
2、動態掌握并傳達內外部信息;
3、維護工作服務家相關系統及運行流程;
4、針對客戶輿情管理,包括但不限于群聊、貼吧、論壇等。
5、根據部門工作要求,相關網站的監控、客戶回訪以及客戶信息的統計分析。
6、各項目維修數據系統更新及日常信息報送等監督工作;
7、部門日常行政事務工作,包括信息上傳下達、部門建設、組織會議及培訓等。
任職要求:
1、大專或以上學歷,專業不限;
2、 1年以上相關工作經驗;
3、電腦Office應用操作熟練;
4、性格開朗、大方,做事認真負責,有較強的團隊協作能力、抗壓能力和溝通表達能力。

工作地點

中山萬科深業·灣中新城時代中心A區

職位發布者

馬子杰/HRBP

三日內活躍
立即溝通
中山萬科企業有限公司
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