職位描述
運營商/增值服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.業(yè)務(wù)推廣與銷售
負(fù)責(zé)中國移動眾多產(chǎn)品的推廣銷售，涵蓋寬帶電視、手機靚號、專線、號卡、終端等。比如在社區(qū)地推時，向居民介紹移動寬帶的高網(wǎng)速、穩(wěn)定性能以及豐富的電視節(jié)目資源，吸引用戶辦理；在沿街商鋪走訪中，針對商戶需求，推薦適合的專線業(yè)務(wù)，保障其網(wǎng)絡(luò)的高效與穩(wěn)定。
2.客戶關(guān)系維護
與網(wǎng)格內(nèi)的客戶保持良好溝通，包括個人用戶、政企客戶、渠道商、物業(yè)公司等。對于個人用戶，解決其在使用移動業(yè)務(wù)過程中的問題，如寬帶故障報修、套餐使用疑問等，提升用戶滿意度；對于政企客戶，定期回訪，了解其通信需求是否得到滿足，根據(jù)企業(yè)發(fā)展提供個性化的通信解決方案，增強客戶粘性；與渠道商、物業(yè)公司建立長期合作關(guān)系，共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展，例如與物業(yè)公司合作，在小區(qū)內(nèi)開展聯(lián)合營銷活動。
負(fù)責(zé)中國移動眾多產(chǎn)品的推廣銷售，涵蓋寬帶電視、手機靚號、專線、號卡、終端等。比如在社區(qū)地推時，向居民介紹移動寬帶的高網(wǎng)速、穩(wěn)定性能以及豐富的電視節(jié)目資源，吸引用戶辦理；在沿街商鋪走訪中，針對商戶需求，推薦適合的專線業(yè)務(wù)，保障其網(wǎng)絡(luò)的高效與穩(wěn)定。
2.客戶關(guān)系維護
與網(wǎng)格內(nèi)的客戶保持良好溝通，包括個人用戶、政企客戶、渠道商、物業(yè)公司等。對于個人用戶，解決其在使用移動業(yè)務(wù)過程中的問題，如寬帶故障報修、套餐使用疑問等，提升用戶滿意度；對于政企客戶，定期回訪，了解其通信需求是否得到滿足，根據(jù)企業(yè)發(fā)展提供個性化的通信解決方案，增強客戶粘性；與渠道商、物業(yè)公司建立長期合作關(guān)系，共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展，例如與物業(yè)公司合作，在小區(qū)內(nèi)開展聯(lián)合營銷活動。
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷，年齡45周歲以下。
2、具備良好的溝通技巧，能夠與不同類型的客戶進行有效交流。
3、工作主動性強，耐心細致，有責(zé)任心，具備良好的客戶服務(wù)意識，吃苦耐勞。
4、掌握一定的銷售技巧，如如何挖掘客戶需求、如何處理客戶異議、如何促成交易等。
2、具備良好的溝通技巧，能夠與不同類型的客戶進行有效交流。
3、工作主動性強，耐心細致，有責(zé)任心，具備良好的客戶服務(wù)意識，吃苦耐勞。
4、掌握一定的銷售技巧，如如何挖掘客戶需求、如何處理客戶異議、如何促成交易等。
工作地點
哈爾濱南崗區(qū)中國移動(文昌街店)一樓
入職公司信息
- 入職公司: 中國移動通信集團浙江有限公司
- 公司地址: 杭州上城區(qū)浙江省杭州市上城區(qū)解放東路19號中國移動浙江公司(解放東路)解放東路19號
- 公司人數(shù):
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
徐女士/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
麥斯特人力資源有限公司廈門分公司
2003年成立于福建及香港的麥斯特是福建省唯一一家具有人事廳和勞動廳頒發(fā)的雙重資格證書的人力資源公司，以系統(tǒng)地為企業(yè)提供招聘解決方案為業(yè)務(wù)核心，幫助企業(yè)合理進行人力資本的配置。擁有數(shù)千名優(yōu)質(zhì)派遣員工和多年成功的派遣管理經(jīng)驗使麥斯特成為了勞動和社會保障廳推崇的勞務(wù)派遣典范單位。同時，麥斯特還致力于雇主品牌策劃及傳播，與東南衛(wèi)視、華娛衛(wèi)視深度合作職場類電視節(jié)目，以專業(yè)的人力資源觀點為節(jié)目提供策劃指導(dǎo)。在節(jié)目運作中，如東南衛(wèi)視的《海西點將》、華娛衛(wèi)視的《職場新偶像》，充分宣傳企業(yè)雇主品牌，將各富特色的企業(yè)文化精彩上演。07年麥斯特還成為了為央視對話欄目《發(fā)現(xiàn)最具領(lǐng)袖氣質(zhì)的企業(yè)-CCTV2007年度雇主調(diào)查》推薦優(yōu)秀企業(yè)指定的專業(yè)人力資源機構(gòu)。麥斯特一直以來致力于樹立專業(yè)、責(zé)任、信賴的品牌形象，“合適就是人才”的核心價值觀讓麥斯特更加貼近客戶需求，與福耀玻璃、柯達、林德叉車、戴爾、中國移動、中國銀行、九牧王等近百家知名大型企業(yè)的合作擁有著良好的記錄與口碑使麥斯特成為了福建人力資源行業(yè)不擇不扣的第一品牌，更是客戶最信賴的真心朋友！十余年來，麥斯特創(chuàng)造了無數(shù)的奇跡，內(nèi)心深處“鍥而不舍”的理念無時無刻不為我們拓展了客戶圈，目前覆蓋的城市有福州、泉州、廈門、廣州、深圳等地，目及之處枝繁葉茂，現(xiàn)即將在北京、成都、新加坡強勢登陸。麥斯特正在尋找以下合適的人才，需要您能夠傳承麥斯特的成就，重視客戶、視客戶及候選人為真心朋友；能充分理解當(dāng)?shù)卣娜瞬艖?zhàn)略，真正地“急客戶之需所需”。1、有對話企業(yè)家的高度和深度；2、樂于助人、快速而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；3、豐富的人力資源知識且擁有成功管理經(jīng)驗的職業(yè)人士；加入麥斯特，您將獲得：1、有竟?fàn)幜Φ男匠辍⑼晟频母＠?、真誠互動的團隊；3、與卓越的客戶為伍；4、深度的晉升空間；5、快速能力及素質(zhì)提升……
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