崗位職責:
1.對本區域內的業主報事進行信息收集、跟進及協調處理;
2.負責管理區域內的物業費、代收代繳等相關費用的收繳、清欠工作;
3.負責管理區域內業主滿意度調查的客戶梳理、關系維護工作;
4.負責受理業主入伙、入住、裝修手續辦理,裝修監管工作;
5.協助本區域內的突發事件的客戶安撫工作;
6.負責管理區域內日常巡視工作,發現異常及時協調解決;
7.負責處理管理區域內的業戶投訴、咨詢工作;
8.完成上級領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,年齡 35歲以下,身高160 以上,1年以上物業客服管家工作經驗。
職位福利:節日福利、五險一金、包吃、包住、多次晉升機會