職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé):
1.對本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報事進行信息收集、跟進及協(xié)調(diào)處理;
2.負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費、代收代繳等相關(guān)費用的收繳、清欠工作;
3.負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護工作;
4.負責(zé)受理業(yè)主入伙、入住、裝修手續(xù)辦理，裝修監(jiān)管工作;
5.協(xié)助本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作;
6.負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)日常巡視工作，發(fā)現(xiàn)異常及時協(xié)調(diào)解決;
7.負責(zé)處理管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶投訴、咨詢工作;
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1.對本區(qū)域內(nèi)的業(yè)主報事進行信息收集、跟進及協(xié)調(diào)處理;
2.負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費、代收代繳等相關(guān)費用的收繳、清欠工作;
3.負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查的客戶梳理、關(guān)系維護工作;
4.負責(zé)受理業(yè)主入伙、入住、裝修手續(xù)辦理，裝修監(jiān)管工作;
5.協(xié)助本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的客戶安撫工作;
6.負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)日常巡視工作，發(fā)現(xiàn)異常及時協(xié)調(diào)解決;
7.負責(zé)處理管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶投訴、咨詢工作;
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷，年齡 35歲以下，身高160 以上，1年以上物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗。
職位福利:節(jié)日福利、五險一金、包吃、包住、多次晉升機會
職位福利:節(jié)日福利、五險一金、包吃、包住、多次晉升機會
工作地點
深圳市龍崗區(qū)龍鳳路與龍坪路交叉路口
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職位發(fā)布者
廉淑婷/人事經(jīng)理
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美盛物業(yè)河南美盛物業(yè)管理有限公司，17年高端物業(yè)管理經(jīng)驗，中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、中國智慧物業(yè)專家組、中國物業(yè)服務(wù)（品質(zhì)住宅）企業(yè)聯(lián)盟成員、中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力300強（省內(nèi)前十）、中國物業(yè)服務(wù)品質(zhì)案場標(biāo)桿企業(yè)TOP5、河南省物業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位，自成立以來，堅持“一心為您、伙伴一生”的企業(yè)宗旨，以“創(chuàng)服務(wù)價值、筑幸福生活”為己任，致力于打造卓越物業(yè)服務(wù)品牌，在管項目曾多次獲得省優(yōu)、市優(yōu)稱號。十七載筑夢前行，以鄭州為中心，深耕中原、輻射全國，服務(wù)領(lǐng)域涉及商業(yè)綜合體、5A甲級寫字樓、高檔住宅及公寓等。憑借“美+全景服務(wù)體系”，通過智慧與服務(wù)的結(jié)合，打造社區(qū)生活生態(tài)圈的全新格局。與世界五大物業(yè)管理行深入合作，充分學(xué)習(xí)并借鑒先進的管理理念和經(jīng)驗。建立“管理制度化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”的管理機制，以“專業(yè)、專注、精心、精細”的服務(wù)理念，為客戶量身定做全方位的物業(yè)服務(wù)方案。
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