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TK跨境電商內容場運營總監招聘啟事

一、公司簡介

我們是一家在跨境電商領域極具影響力的創新型企業，專注于通過數字化營銷和內容驅動的策略，在全球市場打造獨特的品牌價值。依托TikTok這一強大的國際社交媒體平臺，公司已成功構建了涵蓋多個品類的跨境電商業務體系，產品遠銷歐美、東南亞、中東等多個國家和地區，年銷售額持續高速增長。
二、崗位職責

1. 戰略規劃與目標制定
- 制定TikTok內容場的整體運營戰略，結合公司業務目標和市場趨勢，明確短期、中期和長期的發展方向，確保內容場與公司跨境電商業務的協同發展。
- 設定并分解關鍵績效指標（KPI），如粉絲增長、內容播放量、互動率、轉化率、GMV等，定期對目標完成情況進行跟蹤和評估，及時調整策略以實現業務目標。
2. 內容策略與創作管理
- 主導TikTok內容定位和規劃，根據目標市場和受眾特點，確定核心內容垂類，打造具有差異化和吸引力的內容體系，提升品牌在TikTok上的辨識度和影響力。
- 策劃并組織高質量的內容創作，包括但不限于短視頻腳本撰寫、拍攝指導、剪輯審核等，確保內容符合平臺規則和用戶喜好，同時突出產品特點和品牌價值。
- 建立熱點捕捉和響應機制，及時跟進TikTok平臺上的熱門話題和趨勢，快速調整內容策略，策劃具有時效性和話題性的內容，提升品牌的曝光度和話題傳播力。
3. 創作者與達人合作
- 搭建并完善TikTok創作者和達人合作體系，制定合作策略和激勵機制，篩選、簽約和管理優質的KOL、MCN機構，建立長期穩定的合作關系。
- 與創作者和達人密切溝通，根據品牌需求和產品特點，為其提供內容創作方向和建議，確保合作內容能夠有效傳達品牌信息，實現銷售轉化。
- 定期評估創作者和達人的合作效果，分析數據指標，優化合作策略，不斷提升合作的質量和效率。
4. 用戶增長與留存
- 設計并執行用戶增長策略，通過裂變活動、跨平臺引流、廣告投放（如TikTok Ads）等方式，擴大品牌在TikTok上的用戶基數，提升品牌知名度和影響力。
- 優化用戶生命周期管理，制定用戶留存和促活策略，如會員體系、粉絲社群運營、個性化推薦等，提高用戶的忠誠度和活躍度，降低用戶流失率。
- 深入分析用戶行為數據，挖掘用戶需求和痛點，為產品優化、內容創作和運營策略調整提供數據支持和決策依據。
5. 數據分析與運營優化
- 建立完善的數據監控和分析體系，定期收集、整理和分析TikTok內容場的運營數據，如視頻播放量、點贊數、評論數、轉發數、粉絲增長趨勢、轉化率等。
- 通過數據分析，發現運營過程中的問題和機會，運用A/B測試等方法，對內容策略、投放策略、用戶互動方式等進行持續優化，提升運營效果和投入產出比。
- 根據數據分析結果，為公司管理層提供詳細的運營報告和決策建議，推動公司業務的持續發展。
6. 團隊管理與協作
- 領導和管理TikTok內容場運營團隊，包括內容策劃、創作、推廣、數據分析等崗位，明確團隊成員職責，制定團隊工作計劃和目標，提升團隊整體專業能力和執行力。
- 協調與公司內部其他部門（如產品、供應鏈、營銷、客服等）的合作，確保內容場運營與公司整體業務流程的順暢銜接，共同推動公司跨境電商業務的發展。
- 關注行業動態和競爭對手情況，及時收集和分享行業信息，為團隊提供學習和成長的機會，保持團隊在行業內的競爭力。

三、任職要求

1. 學歷與專業：本科及以上學歷，電子商務、市場營銷、傳媒、廣告等相關專業優先。
2. 工作經驗：5年以上內容運營或社交媒體運營工作經驗，其中3年以上TikTok平臺運營經驗，有成功打造TikTok爆款內容或實現大規模用戶增長的案例。
3. 技能要求：
- 熟悉TikTok平臺的算法規則、內容生態和運營機制，掌握TikTok平臺的各種營銷工具和推廣技巧。
- 具備優秀的內容策劃和創作能力，能夠獨立撰寫吸引人的短視頻腳本，對視頻拍攝、剪輯等有一定的了解和審美能力。
- 熟練使用數據分析工具（如Google Analytics、SQL、Excel等），能夠通過數據分析發現問題、提出解決方案，并做出數據驅動的決策。
- 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與海外創作者、達人及用戶進行有效的溝通和交流。
4. 能力素質：
- 具有敏銳的市場洞察力和商業敏感度，能夠準確把握市場趨勢和用戶需求，制定有效的運營策略。
- 具備出色的團隊管理和領導能力，能夠激勵團隊成員，提升團隊凝聚力和執行力，帶領團隊達成業務目標。
- 擁有較強的溝通協調能力和跨部門合作能力，能夠與不同部門的人員建立良好的合作關系，共同推動項目的順利進行。
- 具備創新思維和學習能力，能夠不斷探索新的運營模式和方法，適應快速變化的市場環境和行業發展。
- 工作認真負責，具有高度的責任心和敬業精神，能夠承受較大的工作壓力。

四、薪資福利

1. 薪資待遇：提供具有競爭力的薪資水平，月薪15000到35000元，另有豐厚的年終獎金和績效獎金，具體薪資根據個人能力和經驗面議。
2. 福利待遇：
- 完善的社保福利，按照國家規定為員工繳納五險。
- 帶薪年假、病假、婚假、產假等各類法定假期，讓員工在工作之余能夠充分休息和享受生活。
- 豐富的團隊活動，如定期的團隊聚餐、戶外拓展、旅游等，增強團隊凝聚力和員工歸屬感。
- 專業的培訓和發展機會，公司為員工提供定期的內部培訓和外部培訓課程，幫助員工提升專業技能和綜合素質，同時為員工提供廣闊的晉升空間和職業發展平臺。
- 舒適的工作環境和良好的企業文化，公司注重員工的工作體驗和職業成長，營造積極向上、團結協作的工作氛圍。