1、通過(guò)在線系統(tǒng)與顧客溝通,及時(shí)做好商品售前、售中和售后服務(wù)工作;
2、協(xié)助顧客完成購(gòu)買(mǎi)、訂單查詢(xún)和退貨服務(wù)處理;
3、負(fù)責(zé)顧客咨詢(xún)解答等;
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
5、進(jìn)行客戶(hù)問(wèn)題歸納,客戶(hù)需求反饋整理。
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、食品營(yíng)養(yǎng)、體育相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
2、思維敏捷、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧
3、具備一定的市場(chǎng)分析判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
4、有責(zé)任心,具有較強(qiáng)的抗壓能力
工作時(shí)間:月休4天,白班8:30-5:30,夜班17:00-1:00
福利待遇:固定底薪+業(yè)務(wù)提成
職位福利:五險(xiǎn)一金、父母感恩金、入職紀(jì)念、員工旅游、節(jié)日福利、不加班、年終獎(jiǎng)、讀書(shū)福利、運(yùn)動(dòng)福利等