職位描述
網絡客服電話客服全白班倒班制企業服務在線生活服務（O2O）咨詢服務
崗位職責：
1、主要通過接聽電話/PC端的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協助項目不斷的完善產品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度
任職要求：
1、高中及以上學歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
工作地點
武進區常州天安數碼城
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職位發布者
郭先生/招聘經理
三日內活躍立即溝通
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