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更新于 5月7日

萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)CBD高薪電話客服專(zhuān)員

7000-14000元
  • 荊州荊州區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招6人

職位描述

銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
【工作職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)與逾期客戶(hù)聯(lián)系,告知客戶(hù)賬單信息,了解還款情況,解答客戶(hù)疑問(wèn),提醒客戶(hù)及時(shí)還款; 2.根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況,協(xié)助客戶(hù)制定合理的還款計(jì)劃; 3.以專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的操作持續(xù)跟進(jìn)客戶(hù)還款進(jìn)度; 4.整理跟進(jìn)記錄,在系統(tǒng)中完善案件信息。 【職位要求】 1、具有良好的溝通能力,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng) 2、吃苦耐勞,性格開(kāi)朗。具備良好的團(tuán)隊(duì)合作品質(zhì) 3、思維敏捷,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力 4、年滿(mǎn)18-40周歲、高中及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)電腦打字等操作 5、央行征信報(bào)告良好、無(wú)犯罪記錄證明 6、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,學(xué)歷可適當(dāng)放寬 【薪酬福利】 1、薪資待遇:基本工資2600+加班費(fèi)(132元/天)+首月保底績(jī)效800元+業(yè)績(jī)提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,綜合薪資6000-16000+ 2、福利:七險(xiǎn)一金,帶薪年假、婚假、陪產(chǎn)假、節(jié)假日福利、團(tuán)建活動(dòng) 3、氛圍: 扁平化,無(wú)辦公室政治,定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和興趣俱樂(lè)部 上班時(shí)間:朝九晚六點(diǎn)半,每月4-6天休班

工作地點(diǎn)

荊州荊州區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)B座5樓華道數(shù)據(jù)

職位發(fā)布者

李先生/招聘經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo華道信息科技(德州)有限公司
華道,消費(fèi)金融業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商。公司歷經(jīng)多年的發(fā)展與變革,業(yè)務(wù)專(zhuān)注于零售金融領(lǐng)域,客戶(hù)覆蓋銀行、信托、消費(fèi)金融、汽車(chē)金融、保險(xiǎn)及大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等機(jī)構(gòu)。公司以其創(chuàng)新精神、從業(yè)歷史悠久、運(yùn)營(yíng)規(guī)模較大、技術(shù)先進(jìn)、信息安全嚴(yán)苛、人才儲(chǔ)備雄厚、市場(chǎng)占有率較高而享譽(yù)業(yè)界。華道的管理團(tuán)隊(duì)主要成員皆來(lái)自業(yè)界優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司。公司以客戶(hù)為中心,在北京、昆山、徐州、德州、廣州及武漢六地建成了8個(gè)運(yùn)營(yíng)交付中心,形成了規(guī)模龐大和網(wǎng)狀互備的現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)交付體系。華道多年深耕于金融領(lǐng)域,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),目前,為變革和創(chuàng)新中的國(guó)有銀行、股份制銀行、城商行,農(nóng)商行、信托、融資租賃、消費(fèi)金融、汽車(chē)金融和保險(xiǎn)公司等提供后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、多元營(yíng)銷(xiāo)、貸后管理等金融外包服務(wù)。同時(shí),在長(zhǎng)期積累和研發(fā)基礎(chǔ)上,華道正在為客戶(hù)提供更具商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)新解決方案。華道擁有一支專(zhuān)業(yè)人才構(gòu)成的信息技術(shù)隊(duì)伍,2008年就通過(guò)了CMMI ML3級(jí)認(rèn)證。擁有包括公共影像平臺(tái)、數(shù)據(jù)通訊傳輸、信用卡申請(qǐng)進(jìn)件、征信、催收管理、營(yíng)銷(xiāo)獲客、理賠直通車(chē)、智能質(zhì)檢平臺(tái)、資產(chǎn)管理平臺(tái)及業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺(tái)等在內(nèi)的超過(guò)90個(gè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品。華道始終把保護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)安全列為公司的優(yōu)先等級(jí)的工作,連續(xù)十三年通過(guò)了BS7799/ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證,并在2014年、2017年及2020年接受了銀保監(jiān)會(huì)組織的信息安全大檢查。華道連續(xù)五年導(dǎo)入“精益6Sigma”管理,已經(jīng)將“精益6Sigma”的思想、工具及方法論覆蓋了八十多個(gè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,力爭(zhēng)培養(yǎng)出更多的綠帶,持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理水平。華道的“精益6Sigma”項(xiàng)目,在減少差錯(cuò)、提高回款率、降低錄音差錯(cuò)率、提高作業(yè)效率等方面,都達(dá)到了行業(yè)較高水平。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,華道從未停止變革與創(chuàng)新的腳步。無(wú)論是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)還是新型金融公司?無(wú)論是大銀行還是中小銀行,只要客戶(hù)在進(jìn)行變革和創(chuàng)新,華道都愿意提供專(zhuān)業(yè)的金融外包服務(wù),為客戶(hù)提供助力?作為行業(yè)創(chuàng)新型企業(yè),華道始終跟客戶(hù)一起,把握時(shí)代脈搏,大膽創(chuàng)新與變革,致力于成為金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的全方位合作伙伴!
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